Халатное отношение к защите средств на карте, очень неудачный опыт от Тинькофф (при том что я 8 лет клиент банка и раньше такого не было)

Тинькофф пропустил 20 мошеннических операций за 15 минут по 900 рублей через Paypass и у меня списали все деньги с карты. Ответ банка - в компенсации отказано, хотя я в этот момент расплачивалась на другом конце Москвы по Apple Pay с подтверждением Face ID и написала заявление в банк, и в полицию.
8 лет с банком и это крайне неприятное и в сложившейся жизненной ситуации болезненное событие.