Спасибо представителю Банка.
Вопрос решён.
Привези новую карту, теперь всё работает корректно :ura:

Вот вот, уже сомневаюсь, правильно ли было заявку подавать :wall:

Привезли карту, в приложении этой карты нет, вообще ни одного продукта нет.
В чате пишут что все карты активированы. Каждый раз просят перезагрузить телефон и переустановить приложение, после чего ничего не меняется. Карту дали, а пользоваться невозможно. В чате только отписки никто ничего не делает. Сплошное издевательство над клиентом.