Faizrakhmanov
Посты
Комментарии
----------
Цитата

aprnd пишет:
Прошу вернуть мне деньги:

Oplata v adres SOAO 'VSK' *1166 03.04.2020 15:12 200 RUR; Podrobneе: mtsbank.ru/s-kk

Я не подключал эту дрянь.
Спасибо.

----------


Не вернут, мне вон что ответили:

----------
Цитата

Проверили информацию по Вашей карте. Программы страхования были подключены в соответствии с заключенным договором. Информация указана в заявлении об открытии банковского счета и предоставлении карты (Раздел 2. Дополнительные опции и услуги).
Сейчас программы страхования отключены, комиссия за услугу больше списываться не будет, однако, списание на сумму ХХХ,ХХ рублей от 03.04. правомерно.

----------
Фишка в том, что я на горячке эту страховку отключал и ни за один расчетный период за страховку не списывали =)

PS. В ИБ банк признает ошибочное списание за страховку у клиентов, заскринил на будущее:

----------
Цитата

Спасибо за длительное ожидание. Адель Олегович, ситуация по которой списалась страховка, банку известна. Извините за доставленные неудобства. Наши специалисты уже занимаются этим вопросом.

Как только коллеги все исправят, Вам должны сообщить, пожалуйста, ожидайте.

----------
04.04.2020
15:36
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
verdig,Miraclemf,minuit, чтобы мы смогли проверит, почему так произошло, напишите в ЛС ФИО и дату рождения.

----------
Я тоже отписал по аналогичной проблеме. Никаких страховок не подключал, а при получении и активации карты на горячке убедился в отсутствии страховки, на четвертый месяц использования карты срисовали 731,49 рубля.
03.04.2020
23:41

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть