antifraud
Посты
Комментарии
tempur, Alexander_K, Спасибо за советы :thumbsup: Жалобе в прокуратуру - быть :)
30.05.2020
19:00
Желание восстановить справедливость есть, но я думаю, что обращение в прокуратуру ничего не даст, т.к. я в тот день не был ни на больничном, ни в командировке.. Способ подачи заявки в КИ - лично. И банк указал, что я лично подавал её при посещении банка, но по ошибке представителя банка заявление и согласие не были переданы в архив банка и в настоящее время утрачены. Опросят сотрудницу, она скажет: приходил, оформлял, видео уже нет, времени много прошло. А её коллеги подтвердят) Ещё и меня в оговоре обвинят в итоге)
30.05.2020
17:16
Всем привет. Вот моя история, вкратце) При просмотре кредитного отчета узнал, что в нем присутствует заявка на кредит, которой я не подавал. Согласно КИ, по данной заявке было принято решение об отказе. Направил жалобу в ЦБ РФ. Через некоторое время мне позвонил специалист СБ банка и уточнил некоторые моменты. Потом мне позвонила девушка из банка и сказала, что это она подала заявку от моего имени и в случае одобрения, она бы мне предложила кредит. Таким образом хотела повысить свои показатели, а данные брала из базы (я на самом деле когда-то очень давно обращался в этот банк). Также девушка попросила меня сказать СБшникам, которые должны мне еще раз перезвонить, что я ее попросил оформить кредит по телефону, иначе ее уволят. Я отказался. Сказал, что о настоящих мотивах ее поступка мне ничего не известно. Может быть, она и получила бы кредит за меня, в случае одобрения.. Короче сказал, что закапывать ее не собираюсь, но и от своих слов отказываться не буду. Потом пришел ответ из ЦБ РФ о том, что банк не смог подтвердить факт подачи мной заявки и предоставить согласие на обработку данных и в действиях усматриваются признаки адм. правонарушения, дело будет рассмотрено позднее, решение направят дополнительно. Потом три месяца тишина. Обратился сам, попросил предоставить документы по результатам рассмотрения дела об АП. И.. приходит ответ о том, что я в банк обращался лично, но подтверждающие документы банк предоставить не мог, т.к. они утеряны. Дело прекратить, события АП нет. Вот так. Как доказать, что меня там реально не было?
30.05.2020
15:46

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть