----------
Цитата

lexincorp пишет:
я бы отнес отсутствие валюты к неработоспособности и попробовал бы получить деньги с карты через кассу.
----------

Уточнил, отписались про то что неисправность банкомата это несоответствие характеристикам, как например неисправность купюроприемника. Но не отсутствие возможности снять евро, т.к. оно и не заявлено.

----------
Цитата

olgain пишет:
в МСК тарифах (может в других регионах другое) по мультикарте вижу такое:
6.2. Выдача наличных средств в кассах банка
6.2.2. Свыше 100 000 рублей и любые суммы в иностранной валютебесплатно (дебетовая и кредитная)
----------

В сборнике тарифов по банковским пакетам :
https://www.vtb.ru/tarify/-/media/Files/tarify/fl/file_0030.xlsx
есть похожее для снятия наличных но только в банкоматах ВТБ и банкоматах банков партнеров.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
откуда узнали-то?

----------

В чате с банком, девушка сообщила о комиссии в виде 10% , минимум 6 ед. валюты.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
в тарифах есть примечание
Комиссия взимается наличными. Комиссия не взимается:
- в офисах, где установлен 1 банкомат, при его неработоспособности;
- в офисах, где установлено 2 и более банкоматов, при работоспособности менее 2-х.
----------

Это наверное при учете того что банкомат с валютой? У нас таких нет.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
смысл? выгоднее купить по ЗК
----------

Ну что сделано, то сделано.

Можно на будущее про ваш вариант обмена?

Добрый день, подскажите, обменял рубли(мастер счет рубли) на евро(мастер счет евро) + есть мультикарта привязанная к евро счету.
Как снять/получить часть евро со счета/карты без комиссии, возможно такое? Евро 40 дней не лежали, про комиссию узнал уже после того как конвертировал рубли в евро. Банкоматов с евро у нас нет.