Tertius_Agrippa,
Спасибо за поддержку!
Честно говоря, я почти уверена, что закладную потеряли именно в банке. Они целый год (я все документы сдала в банк год назад) ничего про нее не спрашивали и вдруг опомнились.
В последний раз сотрудник банка очень грубо со мной разговаривала. Говорила, что это МФЦ потеряла закладную, и это моя проблема: как получить закладную из МФЦ, а значит я сама должна их решать. Банк доверил мне предоставить закладную, а я ее не предоставила.

----------
Цитата

ВГИФ_Агент ДОМ.РФ пишет:
обычно, оригинал закладной кредитор забирает из МФЦ самостоятельно...
но имеются случаи (видимо Райф из их числа), когда на заемщика оформляется доверенность на представительство Банка по сделке в МФЦ, в этом случае - заемщик представляет все документы после гос.регистрации обременения в Банк самостоятельно...

у вас не осталась Расписки МФЦ о получении зарегистрированных документов?
----------


Да, Райффайзен банк выдает доверенность (которая, между прочим, оформляется за счет заемщика) на получение закладной.

Расписки МФЦ у меня нет и, честно говоря, я не помню чтобы мне ее выдавали.

booster2000, Спасибо!!!

Спасибо всем огромное за участие и помощь! Очень надеюсь на благополучное разрешение этой ситуации.

----------
Цитата

booster2000 пишет:
они же Вам письменно не выставляют требования, а слова, сами понимаете, к делу не пришьешь.
----------

Они мне посылают периодически смс-сообщения. Это считается?

Я копию сделала до регистрации. После получения документов из МФЦ, я сразу поехала в банк (чтобы не потерять случайно какой-нибудь документ :D )

Вообще-то, в договоре ничего не сказано об увеличении процентной ставки, если не предоставлена Закладная. Увеличение процентной ставки предусматривается только, если не оформлена (не продлена) страховка жизни или квартиры.
О том, что процентная ставка будет увеличена, если не будет предоставлен любой из требуемых документов написано в памятке по оформлению закладной (файл прилагается).
То есть, я правильно понимаю, что мне можно не волноваться по поводу закладной (во всяком случае до погашения кредита)?
«Файл недоступен»

Проверила по ссылке. Ограничение указано: "(Залог в силу закона)"

Обременение зарегистрировано. У меня есть выписка из Реестра. Проблема в том, что банк утверждает, что у них нет закладной и грозится увеличить процент по ипотеке, если я не найду закладную.

Добрый день! Огромное спасибо за ответы. Проблема в том, что банк утверждает, что я не предоставляла закладную и грозит увеличить процент по ипотеке, если я не предоставлю закладную. Они говорят, что как только к ним поступает закладная, они ее тут же регистрируют. А у них она не зарегистрирована. Доказать, что я представила заклданую не могу: у меня нет расписки. Я не представляла, что может возникнуть такая ситуация. Единственное, что пока я могу сделать: подтвердить, что в архиве Росреестра моей закладной нет. Значит она может быть только в банке. Но у меня нет контактов архива. Мне дали телефон отделения Росреестра по Московской области чтобы я выяснила телефон, но по этим телефонам никто не отвечает. Что еще можно сделать в такой ситуации? :cry: