----------
Цитата

Надежда_ пишет:
В тарифах ВТБ:

----------

А есть у кого-нибудь ссылка на документ на сайте ВТБ, в котором перечислено то, что указала Надежда? У меня не зачли оплату электричества на сайте ПетроЭлектроСбыта. Поддержка указала на пункт 4.7.2.7 правил программы лояльности (https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/karty/pravila-pr-loyalnosti.pdf), в котором МСС 4900 указан в списке исключений. Я догадываюсь, что этот пункт относится к начислению кэшбэка, а не к обороту, но поддержка считает иначе. Нужен документ, в который можно ткнуть поддержку.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
И ведь, наверняка, во всех других банках всё в порядке
----------


Да, так и есть. :D

KarS,
Это вряд ли, паспорт получен недавно, и на сайте МВД в списке недействительных отсутствует.

Павел Фокин,
Здравствуйте.

В ИБ было недоступно открытие вкладов в связи с истечением срока действия паспорта. В пятницу в отделении банка очно обновила свои паспортные данные. Открытие вкладов не заработало. В субботу на горячей линии было составлено обращение №7679513, поддержка обещала, что в течение календарных суток все нормализуется. После этого прошло 2 дня, но по-прежнему идет отказ при открытии вклада с формулировкой "обновите паспортные данные".

Просьба посодействовать в решении проблемы.