Насколько мне известно, Сбербанк в настоящее время считает совершенно излишним и даже вредным наличие у проверяющих отчёты об оценке сотрудников наличие оценочного образования. Это касается не всех типов отчётов, но таких массовых, как оценка квартир - касается. Плюс, насколько я понимаю, процесс стараются автоматизировать, а проверяющие централизованно сидят в одном на всю Россию офисе, так что достучаться до них ваш ипотечный менеджер, вполне вероятно, действительно не может.
Неспособность проверить работоспособные ссылки или требование менять цену аналога в отчёте, которая изменилась после выпуска отчёта - это история из жизни альтернативно одарённых людей, конечно, тут дело не в наличии какого-то специального образования, а скорее в наличии (в данном случае - отсутствии) каких-то признаков разумной жизни в соответствующем подразделении. Тем не менее, учитывая отсутствие прямого контакта с проверяющим, бюрократизированность системы и Ваше зависимое положение, не проще ли оценщику не вставать в позу, а поменять аналоги (если, конечно, речь не о настолько маленьком населённом пункте, что все в принципе доступные на рынке аналоги уже в отчёте использованы). Исходя из собственного опыта экспертизы (не банковской) задам пару уточняющих вопросов: скриншоты аналогов оценщиком представлены в отчёте в соответствии с требованиями ФСО? Даты на скриншотах читаются? Есть ли возможность использовать в качестве источника сайты с более простыми ссылками, чем на Авито (возможно, для сберовских проверяльщиков в ссылке Авито слишком много букв, например, вот Авито: https://www.avito.ru/sankt-peterburg/kommercheskaya_nedvizhimost/ofisnoe_pomeschenie_25_m_1196002323
а вот, например, ЦИАН: https://spb.cian.ru/rent/commercial/188313583/ )?