mashen, Показывайте скриншотом, пусть страна знает своих героев. А то здесь появляются недоверчивые, мол вы эти отзывы специально пишете негативные, а брокер то лучший в мире! (видимо это пишут работники тинькова, чтобы отмазаться от ответственности)

hobs, Это отфудболивание некомпетентными сотрудниками в окошке уже считайте дефолтное обслуживание. Бывает пройдешь штук 5-6 говорящих голов, пока решишь свой вопрос.

Похоже что им там вообще пофигу, раз чужие деньги сгорают.
Погнали напишем коллективно жалобу в ЦБ, может очухаются тогда, когда их лишат брокерской лицензии.

изображение

Пишу отзыв как Тинькоф Брокерс прямо сейчас кидает меня на деньги.
Во время лагов продавал акции VLO, в итоге когда все прогрузилось, вместо продажи у меня нарисовался шорт (маржинальная торговля в принципе отключена, я ни разу в жизни ничего не шортил), и акции пошли вверх, я остался в минусе и все еще должен денег, сумма продолжает расти. Говорящие головы из окошка чата некомпетентные, кроме как "ошибка известна, поправим", ничего не сказали.

В итоге у меня минус вместо плюса, я не знаю что делать, и к кому вообще обращаться за помощью.