А ни у кого не было проблем с пропажей денег со счета?
На прошлой неделе пропало в районе 3500 р. Но восстановить хронологию уже не смогу, сумма приблизительна.
Вчера после торговой сессии зашел посмотреть успехи, на счете было 432 т. с копейками. К слову у меня в портфеле только облигации.
Сегодня с утра было очень удивлен, когда на счете оказалось 427 т.р. В чате говорят, что это мои бумаги просели, но у меня облигации и они так просесть не могут, при том что в приложении по ним плюс. Что за ерунда происходит? Вывел все деньги с этой песочницы на ВТБ.

----------
Цитата

forum_user_913 пишет:
Как вам такое, а?
А главное, можно ли Хомяку после такого верить?
----------

Добро пожаловать в мир Хомяка))
после ТОЧНО ТАКОГО ЖЕ выкрутаса я закрыл нафиг пользу. Мне сначала начали объяснять, что был возврат какой-то покупки, но не смогли сказать какой точно. Сошлись на том, что ошибочно начислили больше, чем надо :wall:
Копить баллы точно не стоит! 500 набралось и сразу выводите :nunu:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
AndreyRM,
Проверили еще раз, возвраты вас не коснулись, простите, что сейчас запутали. Ране вам верно сообщили, что у вас была возможност списывать баллы бальше, чем начислены. убедиться в том, что все корректно, вы можете сделав выгрузку отчета в оичном кабинете "Польза" за весь период пользования картой. в строке начислено и списано будет разница в 144 балла в вашу пользу, то есть было начислено меньше, чем списано.
----------

Ок, тогда у меня баланс должен быть 45 баллов. Мне не принципиальны эти копейки, но обманывать не хорошо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
AndreyRM,
Баллы начислены были не по ошибке. Вы совершили покупку, получили за нее баллы,затем товар вернули, но банк баллы не списал обратно. Была проведена корректировка и баллы списаны согласно возврату.
----------

Даже если так, почему у меня пропали 189? По Вашей версии 144 начислены были по ошибке. И прошу сообщить по какой покупке был возврат.

----------
Цитата

AndreyRM пишет:
Прекрасно! Выяснилось, что мне по чьей-то ошибке было начислено КОГДА-ТО больше баллов (144 балла), чем нужно. Я их списал, совершенно не подозревая о лишнем начислении (начисление по каждой оплате невозможно отслеживать), а теперь с меня решили их вычесть без предупреждения.
Хорошо, у меня пропало 86 баллов, о чем я написал на предыдущей странице. Вы долго разбирались, а сейчас я вообще ушел в минус 144, при том что помимо 86 потерянных у меня на балансе утром было 103 балла.
С меня вычли: 86+103+144.
ЗАНАВЕС.
----------

Уважаемый ПБ, прошу дать какую-то информацию по моему случаю.
П.С. утром у меня уже 2.36 балла... Это конечно отрадно, что уже не минус 144, но где мои 103 и 86.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Куда пропадают? Напишите в ЛС, давайте посмотрим.
----------


Прекрасно! Выяснилось, что мне по чьей-то ошибке было начислено КОГДА-ТО больше баллов (144 балла), чем нужно. Я их списал, совершенно не подозревая о лишнем начислении (начисление по каждой оплате невозможно отслеживать), а теперь с меня решили их вычесть без предупреждения.
Хорошо, у меня пропало 86 баллов, о чем я написал на предыдущей странице. Вы долго разбирались, а сейчас я вообще ушел в минус 144, при том что помимо 86 потерянных у меня на балансе утром было 103 балла.
С меня вычли: 86+103+144.
ЗАНАВЕС.

Опять баллы пропадают :wall:

ПБ, подскажите пожалуйста: покупал билеты на хорошую сумму с повышенным кэшбеком в авиасейлз через кабинет Пользы, карту ПОЛЬЗА, с которой покупал, хочу закрыть (остается еще коин кипер). Придет ли кэшбек от партнера при закрытии карты, с которой оплачивал билеты? :shuffle: