Здравствуйте!
Хочу поделится впечатлениями о «Тинькофф инвестициях»
23.07.2021 торговал акциями TAL Education Group
Торговал с использованием плеча в лонг.
Имея на счёту около 5000$ с доступным плечом были приобретены акции по цене 7.2$
в количестве 1400шт
Ожидая ценового движения около часа находился в позиции без изменений.
Потом обнаружил количество акций (в лонге) в 2 раза превышающем мою цифру. Более 2800шт
Но на тот момент я не мог даже столько приобрести с максимально имеющимся плечом х2.
Акций у меня оказалась на сумму 20.000$
(Сделал скрин с экрана )
Написав и следом позвонив в поддержку не получил разъяснений.
Тем временем словил маржин кол при движении цены вниз.
Составил обращения для разбирательства в сложившейся ситуации.
👈👈👈
Прошло более 3х дней
Ответа не последовало.
👈👈👈
Просьба, помочь советами в сложившейся ситуации .
Очень хочется покинуть их сервис в который по моему мнению часто допускает ошибки, и не часто за них (на них) даже отвечает !
👈👈👈
Хочется разобраться в суде, поделитесь пж опытом кто уже сталкивался)