Хотела оформить виртуальную карту Польза, но что-то пошло не так. В итоге была выбрана доставка курьером и абсолютно нигде я не нашла опции отказа от доставки пластиковой карты. О ней писали выше, что после подписания договора в МП нужно найти опцию"пластик не нужен".
Подскажите, пожалуйста, на каком этапе я ошиблась и как теперь отменить курьерскую доставку, оставив только виртуалку, которая у меня уже появилась в личном кабинете.
1. Прошла по ссылке от друга в браузере, заполнила заявку, подтвердив ее смс. В процессе заполнения, видимо по фио, дате рождения и телефону подтянулись и другие мои данные, тк я уже являюсь клиентом банка. В процессе заполнения заявки можно было выбрать только курьерскую доставку, других опций не было.
2. Меня перекинуло в ИБ для подписания документов. Памятуя, что именно в приложении нужно оформить отказ от пластиковой карты, я не подписываю документы в ИБ, перехожу в приложение.
3. В МП в разделе "Карты" появилась моя заявка на дебетовую Пользу, доступна кнопка "Получить". При нажатии появляется договор, тарифы и прочие документы, подписываю с помощью смс. Далее просто "готово" и никаких вариантов отказаться от пластиковой карты!
4. Виртуалка в личном кабинете уже появилась, сформировала ПИН код, отключила по умолчанию подключенную услугу СМС информирования.
Пожалуйста, подскажите, как мне отказаться от курьерской доставки пластиковой карты?
Спасибо!