А если я выбрал 1% прочие (где в описании указано за онлайн и офлайн покупки), то как я получу за онлайн покупки, если они также в они есть в категории 5% (за онлайн покупки)?

Друзья, подскажите. Больше года не пользовался картой, решил чет вернуться к ней. Чат-бот и голосовой помошник - полный УГ. лучше б деньги не тратили на них. по циклу отвечают на 3 вопроса и всё. ну да ладно. А оператор так и не перезвонил, хоть и оставлял заявку((
Проблема такая. В ноябре подключил повышенный кэшбэк на ЖКХ + бенз. оборот больше 5000 сделал. получил кашу, но за прочие категории 1% не налили. В декабре выбираю ЖКХ+бенз+1% прочие (онлайн и офлайн). оборот уже сделал. но смотрю в предварительном расчете 1% за прочие не начисляют. Была, например, покупка в аптеке офлайн, т.е. в точке продаж (МСС 5912). Чем не повод начислить за нее 1%?
Спасибо.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Обратитесь в чат или по номеру 88001000200, сотрудник передаст информацию в необходимый отдел.
----------

Я же написал, что в чат 2 раза обращался. Третий раз не имеет смысла. Если ссылка уже не рабочая, то надежды нет. Если за март не начислят, значит это можно расценивать как намеренное выдавливание клиента из Банка :pardon:
И 100% будут потом названивать с супер-пупер предложениями. А могли бы в феврале позвонить и рассказать об изменении условий.

Кодовое слово для поиска бы. понять что искать

Добрый день.
Прочитал последние 10 страниц, не нашел обсуждения моей ситуации.
Второй месяц не начисляют кэшбэк за покупки в магазинах кроме ЖКХ. В чате оператор сказал, что мне направляли какое-то уведомление, о том, что я должен был дать согласие на начисление мне кэшбэка 1% и 0,5% в "специальной посадочной странице". Это придумал человек с больной фантазией.
Вапшем, ничего мне не приходило. Но оператор написал, что февраль мне не начислят, но теперь он настроил и за март всё будет.
Через неделю смотрел предварительный расчет каши за март, снова только за ЖКХ начисление. Снова написал в чат. Оператор снова мне пообщала, что я буду добавлен в реестр для начисления кэшбэка.
Сегодня смотрю, никаких изменений. Конечно, можно продолжать пользоваться картой и ждать 20.04. Типо все исправят в конечном начислении за март. Но веры им нет.
Вопрос такой, может мне поможете найти эту ссылку, чтобы я разрешил Банку начислять мне кэшбэк (мало ли я против :wall: )?

Tipptopp,
Суровый ты человек. Но все равно спасибо. Прочитал 2 страницы назад этой ветки. Никто не обсуждает, тем из моих знакомых только мне пришло это смс. А форум на то и существует, что кому-то не влом быстро написать. За новостями следить тоже не получается.
ПыСы, поставлю тебе плюс, чтобы не обидно было за потраченное время.

Доброе утро.
А никому больше не пришло смс о снижении процентной ставки по остаткам на карте? написали с 13.11 снижение ставки и нигде нет инфы до какого размера. И главное знакомым с этой картой, такое смс не приходило. Уважаемый ПБ, до какого размера снижение? Всем?