almazka91
Посты
Комментарии
----------
Цитата

gg.k пишет:
Иначе что вам мешает в удобное для вас время зайти в отделение?

----------

В отделение Я могла поехать не раньше пятницы(доставка тоже должна была быть в пятницу). И раз уж банк даёт возможность доставки карты решила воспользоваться ею. Чаще всего получала карты других банков именно доставкой, это удобно и таких проблем ранее не возникало.
Теперь уже карта выпущена и чтобы воспользоваться акцией на 5% мне нужно дождаться её доставки иначе в отделении при получении Я уже буду не новым клиентом и придется оформлять кредитку.
06.06.2022
15:59
Добрый день!
Оформила заявку на карту 01.06, доставка была на 03.06(по) по доставке кроме сообщения ничего не пришло, в пятницу карту так и не доставили. Сама звонила в пятницу вечером в банк, ничего вразумительного не ответили(с вами свяжутся на следующий рабочий день). Сегодня естественно мне никто не звонил, после моего звонка сказали, что примут мою жалобу(номер 22-06-02866), но ближайший день доставки 9.06(на который я не согласна, в пятницу меня уверяли, что доставку организуют в максимально короткий срок). Что с картой и когда её смогут доставить непонятно. От банка нет обратной связи, только мои звонки. В целом ожидала, что с доставкой будут проблемы из-за нагрузки, но чтоб даже не предупреждали о задержке и переносе это уже слишком, в остальном интересно сервис также хромает?
06.06.2022
14:06

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть