Получил карту полдня назад, все ещё не могу активировать. По телефону в поддержке ничего не знают, говорят просто ждать, так как "данные в системе не обновились". Без сроков и информирования. При этом на премиум карте телефонная линия общая с ожиданием по 10+ минут. В общем, картой воспользоваться ещё не успел, а опыт взаимодействия с банком уже негативный)
На случай, если ситуация связана именно с курьерской выдачей, советую людям получать в отделении. Сам, кстати, доставку переносил в отделение, но мою просьбу о переносе просто потеряли и таки доставили курьером.