jaskkk
Посты
Комментарии
Мне так и не начислили бонусные баллы за поездки на метро в феврале, а сегодня уже 20 число. :(
Кому-нибудь начислили?
20.03.2020
07:30
Всем доброго дня! А подскажите, кому-нибудь начислили уже мили за поездки на метро по карте за февраль?
18.03.2020
04:10
----------
Цитата

KarS пишет:
Из-за нашествия желающих выдоить до последней капли(с) и желательно задарма МКБ последовательно и непрерывно ухудшает условия обслуживания, поэтому то, что сегодня "можно", завтра может стать дорогим удовольствием.

----------


Речь не идёт о том, чтобы "выдоить задарма", я лично давно являюсь их клиентом и держу у них деньги в пределах страховой суммы, они на мне не первый год зарабатывают, при этом не забывая названивать и предлагать кредиты, хотя я много раз их просил этого не делать, и даже писал об этом заявление в банке. Когда появилась эта карта, там было разумное условие держать деньги в пределах страховой суммы на вкладах для выполнения бесплатности. Сейчас они его убрали, держать деньги в банке выше страховой суммы опасно, а гонять сотни тысяч из банка в банк в конце месяца можно, но как-то несколько глупо. Если бы по карте было условие условно 1.4 ляма для сохранения бесплатности, думаю, меньше было бы подобных вопросов. Поэтому речь о нормальном взаимовыгодном сотрудничестве, банк -- это коммерческая организация, и лично мне неприятно, что они при любом договоре оставляют лазейку в плане одностороннего изменения условий. Это некрасиво и недостойно.
И ещё. Поддержка у банка отвратительная, все вопросы приходится разбирать здесь -- никакого сравнения с Тиньковым, где вопросы решаются в онлайне быстро и чётко и, что важно -- в письменном виде -- чтобы если что была переписка в случае дальнейшего разбора случая. Но премиальная карта у Тинькова пока хуже, это факт.
А в МКБ я задал вопрос через ИБ ещё на прошлой неделе -- официально срок ответа 4 банковских дня -- думаете, кто-нибудь мне ответил?! :D
22.02.2020
16:34
А кто знает -- можно ли "приостанавливать" на время действие этой карты или пакета "Премиальный"?
Если да, какие условия? Сохраняются ли при этом проходы по Lounge Key после "возобновления" пакета или карты?
Сохраняются ли при этом накопленные баллы МКБ Бонус?
Если же нельзя приостановить, можно ведь закрыть, а потом открыть снова (к примеру, в этом же году)? Как при этом будут считаться проходы LK и бонусные баллы?
Заранее спасибо за ответы!
22.02.2020
16:13
Можете пояснить ещё один момент по поводу этой карты и особенностей начисления бонусов МКБ бонус по ней?
Я после оформления карты сразу подключил МКБ бонус и 3 повышенные категории.
Через неделю примерно после этого оплатил несколько покупок (часть -- в повышенных категориях, часть -- нет). Однако даже после списания по этим операциям никаких бонусов не появилось у меня на счёте МКБ бонус почему-то (включая приветственные)! :scratch:
Или эти бонусы появятся на счёте только в марте, посчитаются "оптом" за февраль?
22.02.2020
03:35
Спасибо! Понятно. А кто знает, отличается ли в МКБ курс покупки USD при зачислении на долларовый счёт с рублёвого от курса условно в тот же день и то же время, но при конвертации платёжной операции USD-RUB, если операция прошла по рублёвой карте в долларах?
Потому что у Тинькова днём по Москве курс покупки USD почти биржевой.. а как здесь?
20.02.2020
14:58
Спасибо! А ещё интересный вопрос: начисляются ли бонусы МКБ при операции по карте с валютного счёта, и если начисляются, то каким образом?
20.02.2020
14:46
Добрый день!

После первой покупки по карте появились ещё вопросы:
1) Покупка прошла (в повышенной категории МКБ Бонус), но бонусы до сих пор не начислены -- ни "приветственные", ни которые должны быть за покупку. Покупка пока в статусе авторизации. Или они начисляются только после списания по конкретной транзакции?
2) Правильно ли я понимаю, что компенсировать бонусными баллами можно только покупки за прошлый месяц, причём только те, которые не были в категориях повышенного кэшбека, причём только на сумму свыше 1000 рублей, причём частично компенсировать нельзя -- только покупку полностью?
3) Правильно ли я понимаю, что если я оформил (впервые) эту карту в феврале, комиссия будет списана только 1 апреля, если я не выполню условия бесплатности карты на 31 марта? Согласно сноске 3 в Тарифах: "Комиссия за предоставление пакета карточных услуг взимается первого числа каждого месяца начиная:
– с третьего календарного месяца с даты подключения пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года Клиенту не предоставлялся пакет карточных услуг)"

Заранее спасибо за ответы!
20.02.2020
14:37
----------
Цитата

KarS пишет:
Нет.

----------


Спасибо! Однако никто не мешает ведь перекинуть с накопительного на карточный счёт ближе к последнему дню месяца, верно? ;)

Там ещё есть интересный пункт в тарифах:
"Комиссия за предоставление пакета карточных услуг и комиссия за возобновление действия пакета карточных услуг не взимаются за счет установленного Лимита кредитования при соблюдении на дату взимания комиссии одного из следующих условий:
– за последние 30 (Тридцать) календарных дней нет движения денежных средств по Картсчету, с которого осуществляется взимание комиссии за предоставление пакета карточных услуг и комиссии за возобновление действия пакета карточных услуг (за исключением начисления процентов на остаток собственных денежных средств);"

Я правильно это понимаю, что если по карте нет движения за последние 30 календарных дней, то и комиссия за следующий месяц не будет взиматься? Или это неверно?
18.02.2020
00:32
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
В пакет карточных услуг "Премиальный" страхование уже включено. При необходимости полис можно получить в любом офисе, полис для карт Visa Signature можно скачать на сайте https://cardholderbenefitsonline.com/ (необходимо ввести номер карты).

----------


Спасибо! Было бы неплохо, если бы полис и для Мастеркард можно было скачать или оформить онлайн, а не терять время в офисе.
А ещё вопрос: будет ли суммироваться сумма на накопительном счёте для выполнения условий бесплатного обслуживания карты?
18.02.2020
00:04

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть