----------
Цитата

KarS пишет:
На форуме нет.
----------


А не подскажете, куда можно обратиться, где толковые сотрудники? Ситуация с возвратом на карту, которая давно закрыта и счетов в банке нет. Написала Павлу, когда он ещё был, он нашёл эти деньги. Попросил открыть счёт и написать ему. И вот в этот период на форуме не стало представителя( по телефону никто эти деньги найти не может, в отделении банка в Ярославле тем более. Незнаю как и вернуть уже(

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а представитель банка сейчас есть на форуме?

Павел Фокин,
Добрый день! Написала вам сообщение в личку, посмотрите пожалуйста. Пришёл очередной возврат на карту которая закрыта давно, по телефону сказали счёт закрыт, денег нет. Прошлый раз было все тоже самое, так же отвечали что на невыясненных платежах денег нет, нашли только после обращения к вашему коллеге тут на форуме.

Добрый день! Павел, может вы чем то поможете... ситуация такая: В 2019 году был оформлен пакет премиум в вашем банке. В апреле 2020 я пришла в офис и закрыла все карты и счета. Я этом году случайно обнаружила, что авиакомпания перевела деньги за возврат авиабилетов со своего депозита на карту МКБ с которой производилась оплата. Сделали они это 23 ноября 2020г, на этот момент карт и счетов в банке не было. Авиакомпания предоставила код транзакции PSP - 6159061487572967, и уверяет что перевод был успешным. В банке сказали денег нет( Что делать в такой ситуации?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Если до 11 апреля, то являться новым вы уже не будете. Тогда открывайте раньше, но, как уже тут писали, 30-го апреля её нужно будет успеть закрыть, если не хотите списания комиссии 1 мая. В этот промежуток можно будет посетить LK. Почему нет? Пакет открыт, действующий, всё как полагается.
----------

Все поняла, спасибо за ответ)

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Можно получить 14 апреля, а закрыть 31 мая ничего никому не платя!
----------

это понятно, но мне карту нужно получить до 11 апреля( А если я в этот "бесплатный" промежуток воспользуюсь проходами в бизнес зал?

И еще вопрос) А если получить карту в апреле, и в апреле ее закрыть, то все равно спишут 1999 за обслуживание?

поняла, спасибо..

Добрый день! Я 13 апреля 2020 году закрыла все карты в пакете премиум и перестала являться клиентом банка. Подскажите, я правильно поняла по "теперешним" условиям:
- под новых клиентов, с с дополнительным месяцем бесплатного обслуживая я не подхожу?
- если я сейчас оформляю москарту мастеркард блек эдишн, и в первых числах апреля ее получаю. Сразу же на эту карту кладу 1 млн рублей и держу его до мая, то в начале мая с меня ничего не спишут за обслуживание (если я выбираю при оформлении по месячную оплату), Так?