user63874829169
Посты
Комментарии
----------
Цитата

esstol пишет:
Я всегда закрываю в день окончания договора.
У меня по крайней мере 3 закрытых Накопительный+Онлайн.
Когда вы закрывали, должно было появиться предупреждение о том, что будут потеряны %% в таком-то кол-ве. Если этого сообщения не было, значит вы правильно закрыли вклад. Потерянные %% - косяк банка. Выясняйте.

----------


Увы, я действительно закрыл раньше времени. Нажал на кнопку "закрыть вклад" по ошибке, т.к. думал, что срок уже закончился. Вопрос есть ли шансы отменить это закрытие.

В службе поддержки не понимают вообще, что я хочу. Раз закрыл, значит закрыл.
10.12.2014
15:03
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Как вклад называется?

----------

Накопительный+Онлайн.

А какая разница?
P.S. сегодня перепроверил. дата закрытия вклада в январе. с 9м числом я сильно ошибся.
10.12.2014
11:56
Вчера вечером по ошибке через ИБ закрыл вклад. Как оказалось срок закрытия 9 декабря означает, что закрывать его надо 10го. В итоге я потерял 28 тысяч. Вообще есть надежда вернуть их?
Деньги по прежнему лежат у банка, так что от досрочного закрытия он ничего не потерял.

В онлайн банке показывалась сумму как если бы проценты уже были начислены, что и ввело меня в заблуждение.

P.S. На горячей линии вчера ничего вразумительного не ответили. Только, что в системе нет возможности отмены закрытия вклада.
10.12.2014
08:15

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть