Павел Дегтярев,
Здравствуйте, Павел, в прошлый раз Вы мне очень помогли, может, и сейчас получится?
Вопрос по начислению процентов по накопительному счету. По условиям, при сумме покупок по карте за месяц более 30 т.р. процент по НС 5.5%, если меньше - 4%. За сентябрь я потратила 30290 руб., но мне начислили проценты по ставке 4%. Потому что последняя покупка была 28 сентября, но долго происходила авторизация и операция была проведена только 30 сентября (через двое суток, это нормально?!). Я обратилась в поддержку через ЛК, но получила такой отказ: "проценты по вашему накопительному счету * начислены корректно. При определении оборота учитываются суммы, списанные с картсчета с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего месяца (включительно). "
Но я же не виновата, что сумма была списана с такой задержкой! Со своей стороны я выполнила все условия по сумме покупок даже не в предпоследний его день, а более чем за двое суток до конца месяца. Как Вы считаете, банк прав?