Andrey Evseenko
Посты
Комментарии
----------
Цитата

f*******@mail.ru пишет:

Но при этом, когда я сделал операцию пополнения телефона (до этого у меня было 4 проведённых операции на сумму больше 10к), дождался её проводки, и я ожидал увидеть в приложении при открытии страницы кэшбэка текст, что "ХХ баллов будет начислено YY декабря", но я там увидел "0.00 баллов будет начислено YY декабря", хотя оплата телефона была 5-й операцией и общая сумма была больше 10т.р., а вот после ещё одной покупки в магазине и открытии страницы кэшбэк в приложении - отобразилось реальное количество баллов, которое будет начислено. (Про кэшбэк просто можно хотя бы посмотреть, что он будет или не будет начислен, а так как условия такие же - я провёл параллель между ними)

Поэтому всё же, как обстоит дело с учётом операций в оборот? И как можно точно удостовериться?
Ещё раз подчеркну - текст про расходные операции одинаковый и для оборота по проценту на остаток (пункт 2.1 тарифов под звёздочкой), и для начисления кэшбэка (пункт 3.5 документа программы балльного кэшбека).

----------

Кто-нибудь из представителей банка может ответить на вопрос про учёт небонусных операций в обороте для получения повышенного процента на остаток (или кэшбэка в принципе)?
Уже есть подтверждение моему предположению выше (ссылка на полный текст сообщения #9850)
04.12.2018
23:08
----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:



в оборот идут эти операции (как за счет своих, так и за счет заемных средств), МСС на оборот не влияет. Но за операции, МСС, которых в списке исключений (см. Прил.1 к Программе лояльности) КБ не наливаем.
Все как и ранее по этому вопросу.

----------

Добрый день!
Однако, у меня есть некоторые сомнения на счёт того, что такие операции (оплата телефона через сайт/приложение оператора и другие) засчитываются в оборот для получения повышенного процента на остаток, поскольку абсолютно такой же текст написан и про операции засчитывающиеся в оборот для получения кэшбэка, а именно:

"Расходными операциями не признаются: снятие наличных, отменённые операции и/или возвраты, P2P-переводы, и другие платежи и переводы, не являющиеся оплатами по карте в торгово-сервисных предприятиях"

Но при этом, когда я сделал операцию пополнения телефона (до этого у меня было 4 проведённых операции на сумму больше 10к), дождался её проводки, и я ожидал увидеть в приложении при открытии страницы кэшбэка текст, что "ХХ баллов будет начислено YY декабря", но я там увидел "0.00 баллов будет начислено YY декабря", хотя оплата телефона была 5-й операцией и общая сумма была больше 10т.р., а вот после ещё одной покупки в магазине и открытии страницы кэшбэк в приложении - отобразилось реальное количество баллов, которое будет начислено. (Про кэшбэк просто можно хотя бы посмотреть, что он будет или не будет начислен, а так как условия такие же - я провёл параллель между ними)

Поэтому всё же, как обстоит дело с учётом операций в оборот? И как можно точно удостовериться?
Ещё раз подчеркну - текст про расходные операции одинаковый и для оборота по проценту на остаток (пункт 2.1 тарифов под звёздочкой), и для начисления кэшбэка (пункт 3.5 документа программы балльного кэшбека).
03.12.2018
01:06

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть