Оформил карту халва 20 января 2019, и с тех пор каждый месяц выполнял условия получения балльного кэшбека (от 5 покупок на 10000р в месяц). В июле рассчитывал получить промокод по акции "Любимая покупка" и удивился, что он не пришел. Оказалось, что с 23 января 2019 г. были изменены условия акции. Покупки на 10 тыс. должны быть у партнеров. Обозначили, что условия выполнены в 5 периодах из 6. В том периоде, где условия не выполнены, была 1 транзакция партнера Шокодадница, обозначенная, как не у партнера. Возможно, что с ней бы и набралась сумма для выполнения условий. Не красиво менять условия для тех, кто оформил карту раньше начала действия новых условий.
Upd.
В поддержке ответили:
”У Вас покупок совершено за период с 20.04. по 19.05. на сумму 8850,89. Поэтому данная покупка не спасет ситуацию. Данной сети не нахожу в партнерах в Вашем городе.”
И покупка в шоколаднице на 1105 руб., которую не засчитали.
Обидно очень.