30.10.2019 я купила тур в офисе компании Пегас Туристик по адресу г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура д. 2 за собственные средства. Покупка на 91 тыс. руб. Оплата была произведена телефоном. Оплата была произведена не на сайте, а в офисе. Пегас Туристик, как заявлено банком, является партнером Халвы. Банк заявляет, что при оплате телефоном в партнерской сети начисляется кешбэк 6%. В итоге начислен 1%. Похожая история чуть позже с Касторамой, которая не является партнером, но при оплате телефоном вне партнерской сети заявлено 2% кешбэка. Покупка на 27130 руб, 10.11.2019. Начислен тоже 1%.
Уважаемые представители банка, подскажите, не является ли это нарушением условий? Я не могу понять, где мне пользоваться Халвой, так как у меня есть ещё карты других банков, при оплате которыми будет более выгодный кешбэк, чем при оплате Халвой под 1 процент.