Здравствуйте, ПБ! Давно являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой Халва. Подключены подписки,активно использую. Но! Летом я заметил что перестали начислять кэшбэк. В чате мне ответили что не могут сказать из за чего отключили,хотя я вроде ничем не злоупотреблял. В обращении тоже отказали вернуть . В итоге сейчас вроде как в приложении вернулась плашка Бальный кэшбэк в предложениях, но в итоге оказалось что так меня и не возвратили в программу лояльности.
Можно разузнать за что меня исключили и что можно сделать чтобы меня вернули? Я ничего не нарушал.