Оформил 02.10.19 через сайт Банки.ру дебетовую карту Польза ХКБ с повышенным (как было указано на сайте Банки.ру) кэшбэком и % на остаток (до 10% кэшбэк в категориях; до 10% на остаток; 2% кэшбэк на все). Получил карту 04.10.19. В октябре были расходные операции по оплате товаров/услуг с использованием карты Польза: 5000 р. (14.10.19) штраф АМПП Москвы и 5.200 (24.10.19) коммунальные услуги ЕРИЦ. Согласно п. 4.1.9 Программы "Польза" "Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг". То есть, условие по оплате услуг на сумму не менее 5000 р. мною выполнено. Но мне, по итогам октября, начислен кэшбэк только на сумму 5.200 р. и то, в размере 1 % (52 РУБЛЯ), а не 2%, как указано было на сайте Банки.ру. На сумму 5.000 руб. не начислили вообще НИ-ЧЕ-ГО... Вопрос: ПОЧЕМУ ХКБ не выполняет свои же правила ?