Связаться с банком невозможно. Решила купить холодильник по акции, получить кэшбек пару тыщ за крупную покупку. Вживую в банке пополнила счет, стянув деньги с других карт, лишний раз уточнила, что с картой все норм, никаких блокировок. Пытаюсь оплатить товар в инете -с карты деньги не списываются-все время "ошибка платежа". Лимиты все выставлены. К телефону не подходят, в чате операторы не отвечают на вопрос. Чат-бот шлет смайлики. Провела так два часа. Т.к. хотелось не упустить выгодную акцию-поискала ночью банкомат другого банка, пополнила другую карту, перевела недостающие деньги с комиссией с хоума в интернет-банке (хоть это позволяют, и на том спасибо). Платеж прошел моментом. Успела сэкономить :D
На следующий день опять поход вживую в банк, опять объяснение, что все нормально. Сняла деньги с карты, оставив мелочь на кафешки, здесь то банк не обманывает, по честному дает 3% кэшбека. Отличная карта :)