Здравсвтуйте! кажется, почти дождалась своего возврта за авиабилеты, сегодня пришло такое письмо

"Мы связываемся с вами, потому что нам нужна дополнительная информация для обработки вашего возмещения.

В частности, нам требуются ваши банковские реквизиты. Пожалуйста, предоставьте нам ваш IBAN, BIC / SWIFT, название банка, а также имя и домашний адрес держателя карты.

Пожалуйста, напишите номер IBAN с точками или пробелами после каждой третьей цифры, чтобы он не был зашифрован.""


где можно взять IBAN и SWIFT?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для бесплатного использования карты, операции должны быть совершены или подтверждены в текущем месяце?

(для пно, как я поняла, нужно именно подтвержение, для бесплатности тоже?)

----------
Цитата

KDN пишет:
Так же, в ЛК отображается отконвертированная в рубли сумма. В этом случае часто списывается больше, чем начислялось
----------


а это нельзя оспорить, чтобы сняли ту сумму, которую начислили?

Подскажите, при возврате товара, конечно, кэшбек возвращают обратно, проводя минусовыми начислениями в ЛК. А как это выглядит при покупках в валюте, когда сумма возврата отличается от суммы покупки?