только что пришли баллы от 22-го

----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Такая же проблема. Две операции от 20, проведены 23,баллов нет до сих пор:(
----------


Подтверждается что это общая проблема. Думаю, что посылать номер договора, карты и т.п. нет смысла, так как должны проверить почему нет начисления у всех.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
банк не гнушается нарушением собственных условий.
----------


Действительно баллы Пользы по правилам программы должны начисляться на следующий рабочий день после проведения операции по счету. Налицо нарушение условий.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
очень странный
----------


действительно странный. Наверное ПБ невнимательно прочитал ваш вопрос.----------
Цитата

EngineerR пишет:
и скриншоты не смотрел, которые я для него делал
лишь бы побыстрее написать?
----------


К сожалению такая невнимательность стала характерным явлением. Стараешься максимально четко изложить суть проблемы с доказательствами чтобы не возникало дополнительных вопросов, а в ответ вопросы на которые уже был дан ответ в сообщении.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
очень странный
----------


действительно странный. Наверное ПБ невнимательно прочитал ваш вопрос.

Кому-нибудь начислили баллы Пользы за операции проведенные по счету начиная с 22 октября?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Операция совершена 20.10.2020, списание со счёта произведено 22.10.2020, следующий рабочий день 23.10.2020, начисление баллов не произведено
----------


Аналогичная ситуация, только покупка не в категории Связь, а обычная, за которую баллы положены. Операция прошла по счету 22 октября, баллы висят в статусе "Придут". Обычно на следующий день после проведения операции по счету они уже приходили. Такое впечатление что это проблема у всех, баллы всё ещё висят в статусе "Придут". Хотя по правилам программы указано, что они начисляются на следующий рабочий день после проведения операции по счету - должны были быть начислены 23 октября в пятницу.

Вопрос к ПБ: разберитесь пожалуйста почему идёт задержка в начислении баллов, хотя в ожидании они есть.