Уважаемый Представитель Банка!
Помогите вернуть деньги! Сняли проценты за пополнение счета
Есть дебетовая карта с тарифом 6.2 и 2 вклада 3.0. В ноябре через Связной пополняю вклады на крупные суммы и позавчера пополнила карту на сумму 250000. Так с меня содрали 5000, как сказали на ГЛ - проценты за пополнение. У карты расчетный период начинается с 11 ноября, с того момента непосредственно на карту пополнения не было. Как оказалось, типа пополнение вкладов технически проходит через дебетовую (очень волшебно - интересно, как я об этом должна догадаться?) и сумма пополнения дебетовой уменьшается.
Где об этом сказано в тарифах? В тарифе 6.2 карты есть лимиты на снятие и примечания к этому пункту. В тарифе вклада 3.0 есть минимальное пополнение, есть максимальное ограничение суммы всех вкладов. И никакого намека на взаимосвязь пополнения вклада и карты - и вообще странно, что она есть.
Как человек должен догадываться о Ваших технических тонкостях? Издеваетесь?
Прошу вернуть незаконно снятую комиссию!! В банке лежит крупная сумма, больше года дружим. Не хочу уходить, но это неприлично прямо-таки
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»