Добрый день, прошу разобраться в ситуации:
20 февраля жена заказывала через чат дополнительные карты разных платежных систем к основной карте мир. Одна из карт ПС Виза выпускалась для меня, на ней указывалось мое имя и она привязывалась сразу к моему номеру телефона. Две остальные карты были: неименной МК и Виза на ее имя. Просилась доставка почтой. Опустим сам процесс общения для выпуска, который растянулся более чем на час, перейдем к самой доставке.
Спустя обещанные 2-4 недели на доставку почтой жена идет на почту и забирает конверт. В конверте оказалась только одна карта из трех. На вопрос в чат: где остальные две карты, ей ответили, что способ доставки был через представителя и встречу она отменила. Ок, поднимаем историю переписки, ясно читаем: "Оформил вам дополнительную карту на ваше имя с МПС Visa и дополнительную карту без имени Mastercard. Карты будут доставлены заказным письмом в течение 2-4 недель." Оператор извиняется, обещают все исправить. Ладно, все мы люди, ошибаемся. Соглашаемся еще подождать, одна карта ведь уже на руках, займемся ей.
А вот тут начинается самое интересное.
Доп. карта не активируется ни в ИБ, ни в приложении. Со второго или третьего оператора, после всех предложений переустановить браузер, обновить приложение и т.п. активируют карту вручную. Ура!
И я пытаюсь импортировать карту в свой ИБ (я так же являюсь держателем карты Тинькофф) и получаю: По данной карте невозможно выполнить импорт. (Код ошибки: tR88V7AP35). После следуют долгие общения с операторами с моей стороны и со стороны жены и наконец-то спустя несколько дней получаем занятный ответ оператора: вижу, что на данный момент эта карта является основной. Привязать есть возможность только дополнительную. Напоминаю: на карте написано мое имя и привязан мой номер телефона. За окном было 12 марта. Пообещали разобраться в ситуации в течении недели. С тех пор каждую среду, как по расписанию ей приходят сообщения, что для решения вопроса требуется дополнительное время до следующей среды. В следующую среду будет уже полтора месяца.

Тем временем она получила остальные две карты, которые так же не активируются ни через ИБ, ни через приложение. Отложила их пока в сейф, т.к. устала от живого общения с операторами.

Собственно вопрос: сколько еще ждать?