----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это как раз вопрос наших процессов, которые будем дорабатывать, там ошибка была. Извините. Держатель ее добавлял снова в личном кабинете?
----------


Недобавлял. Предполагалось что она атоматом должна появиться. Сейчас наблюдается новая напасть, в МП все счета пропали. В веб интерфейсе все Ok.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас перевод действительно не можем отменить
----------

Ну через три дня, прошедшие с моей просьбы, это и правда затруднительно :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительные карты по сроку не перевыпускаем, поэтому так случилось. Подумаем над доработкой процессов.
----------

Тогда зачем присылали СМС о том что карты будут доставлены по почте? Да и раньше вы их перевыпускали успешно. К тому же одна из карт основная насколько я помню.
Кстати свежеполученная(тоже с гемороем, в первую итерацию ее по ошибке не привезли) перевыпущенная доп. карта почему-то не видна в ЛК у держателя, хотя у меня галочка стоит.

В 21.59 по ошибке сделал межбанковский перевод(обычный, не СБП) не туда куда хотел.
Думал отменить через поддержку, лет 5-6 назад так делал. Все равно перевод только утром исполнится. Ан нет, говорят что деньги уже ушли в другой банк. Что-то поменялось и межбанк теперь так поздно ходит?
Еще неприятный момент. Две карты должны были перевыпуститься по сроку( одна кончилась в ноябре,другая кончается в декабре)и прийти почтой,банк присылал смсы. Но карты так и не перевыпустились. Пришлось в поддержку обращаться.