Здравствуйте, у меня сегодня была совершена покупка через ваш сайт. В процессе перевода денег покупателем, с меня списали деньги чуть больше суммы продаваемого товара. О чем в инструкции о переводе было указано. После со мной связался покупатель и спросил получился перевод или нет, так как ему пришла смс. Я рассказала о ситуации, на что он сказал пишите в чат поддержки, я написала в чат, на что меня попросили скинуть скрин оплаты, и скрин суммы которая осталась на счёте. После этого сотрудница чата объяснила мне, что в ходе перевода была ошибка, сбой и что нужно оформить бланк возврата. Но должна быть сумма опять же больше продаваемого товара. Я выполнила условия. С меня в итоге сняли опять эти деньги и по ссылке где общалась в чате зайти не могу. После того как созвонились с покупателем и объяснила, что и как мне пришла смс о том, что было ошибочное списание и нужно зайти по указанной ссылке. Но зайти я не могу ни по ссылке ошибочно го списания ни по той которой общалась в чате. Что делать? 8-920-443-68-45 Татяна