----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день!
Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности. Согласно условиям программы лояльности п.1.3.6 Банк может приостановить начисление или аннулировать баллы в следующих случаях:
-в период проведения проверки на наличие признаков нарушения правил использования карты или злоупотребление правом на получение баллов;
- если установлен факт нарушения правил использования карты или злоупотребления правом на получение баллов.
----------

Правила бонусной программы я знаю, вопрос был в другом: оплата отеля на сайте туроператора двумя разными картами Халва - это злоупотребление правом на получение бонусов или нет? При условии, что в отель едут оба владельца карт Халва.

Добрый день!

У меня вопрос к представителю Совкомбанка по поводу программы лояльности. У нас с женой у каждого есть карта Халва, которыми мы пользуемся индивидуально - каждый для своих покупок.

В свете имеющих место быть случаев с отключением от программы лояльности я хотел бы уточнить не будут ли считаться нарушением программы лояльности следующие случаи.

1. Я бронирую отель у туроператора-партнера по Халве, могу ли я оплатить часть стоимости своей картой, а часть стоимости жена оплатит своей картой? Жена, если что, тоже едет отдыхать в этот отель ;)
2. Я оплачиваю стоимость отеля полностью своей картой. Могу ли я привязать карту жены к своему аккаунту Яндекса для оплаты поездок на яндекс-такси?
3. Я оплачиваю стоимость отеля полностью своей картой. Жена своей картой оплачивает услуги ЖКХ (коммунальные платежи, вывоз ТКО, платеж энергосбыту), которые раньше я всегда оплачивал со своей карты.

Спасибо!

Добрый день!

У меня есть карта Халва платежной системы Мастеркард. Я хочу открыть карту Халва платежной системы Мир. На карте МС есть деньги, 01.07.2023 будет начислен кэшбек и, самое главное, есть уровень в бонусной программе 5Х10. Ну понятно, что деньги я переведу с карты на карту и кэшбэк за июнь получу. А как быть с уровнем в программе 5Х10? Его возможно "перевести" с карты МС на карту Мир? Или не заморачиваться и пользоваться картой МС до того момента, пока я не активирую бонусы по 5Х10, а потом уже открывать карту Мир?

Добрый день!

У меня такой вопрос: я сейчас хочу забронировать и оплатить Халвой на Озоне отель на август (это получается выгоднее, чем картой Озон-банка). Совкомбанк, естественно, начислит за эту покупку кэшбэк 6%, который я получу 01.06.2023.

Но дело в том, что это резервная бронь, которую я потом отменю, если в июле поеду в другое место. Как поступит банк в этом случае? Если просто спишет начисленный кэшбэк, то нет проблем - у меня на карте всегда денег существенно больше, чем сумма этого кэшбэка.

Всем добрый день!

У меня вопрос по бонусной программе "Синары". У меня Универсальная карта банка, сейчас одно из условий для начисления кэшбэка - это траты в районе 70% в выбранных категориях (у меня сейчас это супермаркеты, транспорт и магазины одежды) и не менее 30% в других, не выбранных категориях.

За дополнительную плату я могу подключить ещё одну категорию, в моем случае это будет образовательные услуги.

Вопрос такой: как будут считаться выбранные 70% категорий и не выбранные 30%? Войдут ли образовательные услуги в выбранные категории, в которых можно потратить не более 70% расходов (т.е. это супермаркеты, одежда, транспорт и образовательные услуги) или же образовательные услуги войдут в 30% не выбранных категорий? Т.е. 70% - это супермаркеты, одежда, транспорт и 30% - образовательные услуги?

----------
Цитата


Цитата
-REA- пишет:
Вопрос к представителю банка.
Я в апреле купил матрас в Райтоне. Было два платежа, один в салоне Райтона (по сути это был вообще ИП - договор с индивидуальным предпринимателем): неожиданно для меня был начислен кэшбэк в 6%(категория - прочее), на который я даже не рассчитывал. Как выяснилось дальше, Райтон это суббренд Орматека, поэтому доставка была Орматэка, но когда я заплатил курьеру второй платеж (категория - дом, ремонт), кэшбэк был начислен всего в 1% вместо 6%, что странно - платеж отразился как в адрес АО "Орматэк", а Орматэк это ведь партнер, по которому начисляется кэшбэк.
Почему так получилось?


Добрый день! Необходимо проверить. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о ситуации подробно с указанием Ваших ФИО, номера телефона, даты и сумм покупок.
----------

Да, спасибо! Я Вам написал.

Да, раз уж я суда зашел с вопросом про кэшбэк за свой матрас :) - мне Совкомбанк в 2020 году без проблем вернул деньги за фитнесс (мой клуб не пережил COVID) по процедуре chargeback. Ну вот просто без проблем, банк молодец!

Вопрос к представителю банка.
Я в апреле купил матрас в Райтоне. Было два платежа, один в салоне Райтона (по сути это был вообще ИП - договор с индивидуальным предпринимателем): неожиданно для меня был начислен кэшбэк в 6%(категория - прочее), на который я даже не рассчитывал. Как выяснилось дальше, Райтон это суббренд Орматека, поэтому доставка была Орматэка, но когда я заплатил курьеру второй платеж (категория - дом, ремонт), кэшбэк был начислен всего в 1% вместо 6%, что странно - платеж отразился как в адрес АО "Орматэк", а Орматэк это ведь партнер, по которому начисляется кэшбэк.
Почему так получилось?

Подскажите пожалуйста, является ли ozon.travel по прежнему партнером Халвы, при покупке у которого авиабилетов будет кэшбэк 6% (конечно же при оплате в приложении через G-pay)? Если да, то помимо 6% получится ли получить дополнительно кэшбэк по программе 5х10?

----------
Цитата

Кто то плавал в теме Кэшбеков за последнее время?
----------

У меня так.
1. После отмены КБ по Халве в Метро-СС, я открыл дебетовую карту СКБ: с января по конец февраля это 3% в категории Супермаркеты (в том числе и на сертификаты "Перекрестка" в приложении "Кошелек", за которые Халва наливает 1%), 4% на одежду (вот честно - я устал играть в лотерею "партнёр / не партнер с Халвой: заказ на сайте Ламоды и выдача товара в их магазине - КБ 6%, точно такой же заказ на сайте Ламоды и выдача товара в пункте выдачи - КБ 1%, т.к. это оказался Пик Пойнт - лучше бы я расплатился картой СКБ), 5% на транспорт.
2. Для покупок туров, бронирования отелей, покупки билетов (в том числе и РЖД), расчетов за границей у меня Хоум Кредит Тревел - кэшбэк от 3 до 11% (11% с учётом партнёрского КБ).
3. Рестораны под 10% и АЗС под 15% у меня закрыты картой Газпромбанка, но она в пакете премиального обслуживания.
4. Ни чем не закрыты платежи по ЖКХ, налоги и аптеки, но мне в силу ряда причин эти категории не очень интересны.