----------
Цитата

uinarilo пишет:
На днях пошли списания по 5р в сутки (только сегодня заметил).
Причем что странно - со счета дебетовой карты блек, а не с баланса Тинькофф мобайл.
----------

А мне вроде отвечали, что с банковских карт не будет списываться...

Ув. Тинькофф Банк, как настроить, чтобы не списывалась плата с иных карт банка, кроме лицевого счета ТМ и (если есть) виртуалки ТМ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
связались с вами и помогли восстановить ваши номера изображение

----------

Да, огромное спасибо!

В разговоре с представителем я также отметил технический прогресс в Тинькове:
Новый номер, который мне автоматом присвоила система (когда хотели доставить новую сим)
в последних 5 цифрах повторяет мой номер другого оператора, указанный в профиле банка!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Достаточно платного звонка или смс. Стоят одинаково — 3.90 ₽ за минуту или штуку.

----------


Тинькофф Банк,

Пропустил момент совершить платный звонок из мобайла - отобрали номер.
Написал через пару дней представителю - предложили восстановить за плату.
Платить отказался,
как вариант предложили новую симку доставить, а там якобы рассмотрят возможность.
Вот зачем гонять курьера, когда вручную восстановить номер на старой сим - дешевле и проще для всех сторон в разы??? Да, да, да! По тарифам все верно. А здравый смысл есть?

----------
Цитата

skoser пишет:
вроде, юристы говорят, этот запрет носит формальный характер, т.к. право передачи долга прописано в ГК X
----------


https://cbr.ru/press/event/?id=8044
----------
Цитата

Уступка долга третьим лицам – только с согласия заемщика: разъяснения регулятора

24 августа 2020 года

Заемщик имеет право запретить кредитору передавать его долг третьим лицам — такая возможность должна быть включена в индивидуальные условия договора потребительского кредита или займа. Об этом говорится в информационном письме Банка России, адресованном банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам и сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам.

По результатам поведенческого надзора регулятор выявил случаи, когда заемщики не имели выбора или не могли повлиять на условие договора, позволяющее запретить уступку прав (требований) третьим лицам, несмотря на то что такое право предоставлено Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Такие действия кредитора неправомерны, напоминает Банк России.

Регулятор также обращает внимание финансовых организаций, что запрет заемщика на передачу его долга третьим лицам не должен влиять на возможность заключения договора потребительского кредита или займа.

Более того, гражданин имеет право взять договор домой и ознакомиться с ним в спокойной обстановке. На это законодательство выделяет пять рабочих дней, в течение которых гражданин может в том числе принять решение о запрете уступки прав (требований) на его задолженность.

----------

----------
Цитата

skoser пишет:
на самом деле не такая и проблема: страховка, сверхлимит и уведомления за секунду отключаются в мобильном приложении X
----------

не хотел ставить, до этого ИБ хватало.

И не решен вопрос с передачей долга третьим лицам.
В чате ИБ говорят обращаться к концу дня с этим.
Пользовался всегда аккуратно, но кто знает, что судьба готовит..

----------
Цитата

gold money пишет:
говорят, что в личке отвечает X
----------

Я вчера писал ему в личку, он послал меня .. в чат в приложение :shuffle:


Курьер ничего не привез кроме заявления-анкеты на одной странице, там никаких чекбоксов не было,
хотя перед этим мне в чате в ИБ отвечали, что нужно там все чек-боксы отметить, чтобы не подключались ненужные опции.

В ИБ продолжает оставаться активной кнопка "Подпишите документы"
То есть, видимо, то, что курьер не привез, все же требуют подписать через ИБ..

По клику на прямоугольник с картами платинум появляется попап, что скоро будет доступен.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

vadim.nucl пишет:
Что написано, то и будет X
----------

да, вроде так и должно быть,
поддержка уверяла 3 раза по кругу, что мол, когда выполню условия (потрачу 7000),
тогда мол в моем ТП (без изменения его номера, то есть так и останется 9,31) и произойдет неким волшебным образом изменение этого поля :)

----------
Цитата

skoser пишет:

насколько помню, наоборот в чек-бокс надо проставить галочку об отказе:
- страхование задолженности,
- сверхлимит,
- уведомления,
- передача долга 3-м лицам,
- открытие инвестиционного счета X
----------


Может, на бумаге будут именно такие боксы, а в электронной форме "положительные"?

(Эх! не вовремя ПБ самоудалился :)
«Файл недоступен»

Господа!

Заказал карту по ссылке - было в форме условие, что обслуживание бесплатно.
В ИБ по кнопке "ПОДПИШИТЕ ДОКУМЕНТЫ" прикреплен ТП 9,31
там плата за обслуживание = 590 руб.
Это так и должно быть?

В Заявлении-Анкете внизу чекбоксы на страховку, оповещение и превышение лимита
не отмечены
(его я так и не подписал)
Когда курьер приедет, там тоже нужно их просто оставить пустыми, или где-то проставить отказ?

Какие еще есть подводные камни?

Тинькофф Банк,
Сегодня столкнулся с неумением сотрудников КЦ
перевыпустить банковскую виртуалку ТМ
Причем в итоге потребовалось 5 (пять!) специалистов, чтобы справиться.
По-деловому утверждали, что сие невозможно,
когда говорил им, что уже делал, либо переключали на другого,
либо (одна) сбрасывали звонок.

Время звонков шлю в ЛС
Прошу разобраться, дообучить. :shuffle:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже занимаемся вашим вопросом. Сразу к вам вернемся, как только разберемся в ситуации X
----------

Приветствую, Тинькофф Банк!
Что удалось узнать?