Благодарю сотрудника отделения 9055/1823 Сбербанка г. Санкт-Петербург А-ва Петра за содействие в получении недостающей информации при осуществлении срочного перевода денежных средств за туристическую путёвку для трехлетнего ребёнка. Вечером в субботу 10 октября 2015г. прямо перед закрытием офиса я пришла в данное отделение Сбербанка, чтобы заплатить. Но, к сожалению, забыла мобильное устройство с информацией по переводу в припаркованной машине. Поскольку это центр Петербурга, близко к отделению поставить машину не удалось, и я бы не успела вернуться до закрытия офиса! А завтра цена путёвки была бы на 8 тысяч выше, что, конечно, для меня очень существенно. Я попала на обслуживание к Петру, который, узнав о ситуации, сразу сам связался с моим адресатом и выяснил нужную для перевода информацию.
Такого отношения к клиенту в Сбербанке мне встречать не приходилось!
Прошу руководство отделения обратить внимание на работу этого сотрудника, и по возможности, поощрить!
Иванова Валерия
Директор Центра Продаж Liberty Страхование
г. Санкт-Петербург 10.10.2015г.