Шлите на три буквы, прямым текстом, можете пообещать приехать в офис "разобраться" Очень хорошо действует, чем вы хуже них?) Я так и сделал в своё время, после того как всем известный скайлинк решил поиметь денежек за отключенные симкарты (история широко известна). Сразу и звонки и письма приходить перестали. Без шуток