----------
Цитата

predator67 пишет:
Жалобу в Центробанк. Там такое любят, ибо нарушение очевидно.
----------

Благодарю

Было ли у кого-то, что спустя 10 дней возврата не было?
Что делать в таком случае?

Добры день!
Вопрос к тем, кто получил выплату: долго ждали выплаты? Завтра уже 10 день, насколько я понимаю последний, но выплату так и не получили до сих пор. На 10 день выплачивают? Задержки бывают?

Вопрос отпал.
Номера полисов получили в чате в приложении.
Заявление написали в отделении на Шаболовке без проблем.

----------
Цитата

user4333371 пишет:
Но мы с мужем всё равно нашли корректный номер договора оферты 2 (что большая и навязана дополнительно на 84 месяца) и отправим письмо.
----------


Не подскажете, где второй номер нашли?
Столкнулись с похожей ситуацией: в ЛК и приложение никаких договоров не подгружено; в поддержке никакие номера не сообщают; вчера ездили в отделение Альфа-Банка, где операционист распечатал нам полис на меньшую часть страховки, сказав, что ни кредитный договор, ни полис на большую часть не подгружены. Сегодня хотим просто поехать в на шаболовку. Согласен с вами, что это ни в какие ворота.

----------
Цитата

predator67 пишет:
Не будет.
----------

Благодарю

Добрый день!
Спасибо всем участникам за подробные разъяснения.
Перечитал всю ветку, но не нашел ответа на один вопрос: является ли обязательным досрочное погашение суммы возврата по страховке? Возможно ли использование этой суммы по своим нуждам? Получили кредит, но в недостаточном размере, и хотелось бы возмещение по страховке не гасить досрочно, а использовать эти д/с для своих целей. Не будет ли это расценено банком, как нецелевое использование?
Спасибо.