Банк пишет,что авторизовывался в системе сам клиент, хотя, для того, чтобы туда войти, у ВТБ используется логин и пароль, по номеру хрен зайдешь, а таких данных клиент точно никому не сообщал. Кроме того, разве они не должны при авторизации клиента на новом устройстве провести какую то дополнительную процедуру идентификации? И почему система Анти-фрод тоже разблокируется обычной смс?