viesta
Посты
Комментарии
----------
Цитата

predator67 пишет:
Только в ЦБ подзабыли

----------

Сообщите свои претензии в ЦБ, возможно, они будут учтены
10.01.2021
14:52
----------
Цитата

predator67 пишет:
Это называется " смотрим в книгу, видим фигу". Кто вам сказал, что банк не уведомлял о совершенной операции

----------

Зачем же так нервничать. Где я утверждала, что банк не уведомил об операции? В случае ТС уведомление от банка было, не так ли? Он сообщил о своем несогласии, банк обязан был вернуть ему деньги, если не докажет, что клиент нарушил правила. Доказательства от банка в студию, пожалуйста.
Попыталась найти на сайте Альфа-банка "правила использования ЭСП" - безуспешно.
10.01.2021
14:50
----------
Цитата

predator67 пишет:
Кредитные карты могут вообще не иметь счета. Самый яркий пример - карта Платинум от Тинька.

----------

ну значит по таким картам безотзывность перевода невозможна "до момента списания с банковского счета", т.к. счета - нет. В любом случае это не делает их ЭДС.
10.01.2021
14:27
----------
Цитата

predator67 пишет:
Тогда вы как то подзабыли фразу из закона

----------

Открываем 383-п и читаем:
----------
Цитата


Перевод денежных средств осуществляется в рамках следующих форм безналичных расчетов:
расчетов платежными поручениями;
расчетов по аккредитиву;
расчетов инкассовыми поручениями;
расчетов чеками;
расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямое дебетование);
расчетов в форме перевода электронных денежных средств.

----------

Вы какие-то другие знаете?
Переводы "по правилам МПС" не выделены в российском законодательстве. И норма "возможен отзыв только неавторизованного перевода" в России не действует. Банк России приводит "Сравнение норм Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с международным опытом на примере законодательства США и норм Директивы 2007/64/EC, включая ее имплементацию на территории Великобритании"
https://www.cbr.ru/PSystem_old/regulation_p/compare161/

В России Положения Федерального закона № 161-ФЗ:
Часть 15 Статьи 9
В случае если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

Нормы Директивы 2007/64/EC:
Статья 60
Государства-участники должны обеспечить, не нарушая положения Статьи 58, чтобы в случае совершения неавторизованной платежной операции провайдер платежных услуг плательщика немедленно возместил плательщику денежные средства в объеме операции и при необходимости восстановил дебетованный расчетный счет в то состояние, в котором он был бы, если бы не была совершена неавторизованная платежная операция.

Банки понять можно, они между двух огней: по правилам МПС они не могут не перевести ДС, а по 161-ФЗ обязаны вернуть, если клиент уведомил об утрате ЭСП или операция совершается без его согласия, и бремя доказательства, что клиент нарушил "правила использования ЭСП", - на банках.
И как мне кажется, доказательство "клиент же сам говорит и не оспаривает" - так себе, кто-то объявит себя убийцей, его сразу посадят что ли? Надо собрать доказательную базу, возможен самооговор.

Мошенничества возможны, но, во-первых, банки могут страховать свои риски, а во-вторых, им ничего не мешает провести собственное расследование (или обратиться в правоохранительные органы) после возврата денег и, возможно, они смогут найти мошенника и доказать, что он незаконно обогатился, может, это будет клиент, так что нельзя злоупотреблять правом отзывать переводы "по несогласию", чревато.
10.01.2021
14:11
----------
Цитата

predator67 пишет:
3. Перевод не заблокировал ( интересно, что сказала бы платежная система на такие выкрутасы банка )

----------

При чем здесь платежная система? Есть разъяснения ЦБ РФ
https://www.cbr.ru/PSystem/acts/161-fz/
----------
Цитата


Вопрос 41:
Возможно ли правилами платежной системы, основываясь на пункте 7 части 1 статьи 20 Закона № 161-ФЗ, изменить момент наступления безотзывности перевода денежных средств, установленный частью 6 статьи 5 Закона № 161-ФЗ?
Правила платежной системы, определенные оператором платежной системы, должны соответствовать требованиям Закона № 161-ФЗ (пункт 3 части 8 статьи 15 Закона № 161-ФЗ).
В соответствии с частью 7 статьи 5 Закона № 161-ФЗ безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета, если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом.
Учитывая изложенное, а также то, что в соответствии с частью 3 статьи 20 Закона № 161-ФЗ правила платежной системы, за исключением правил платежной системы Банка России, являются договором, момент наступления безотзывности перевода денежных средств, установленный правилами платежной системы, должен соответствовать законодательству Российской Федерации.

Вопрос 32, выдержки:
Требование о безусловном возмещении оператором по переводу денежных средств клиенту суммы операции, совершенной без его согласия после направления оператору по переводу денежных средств уведомления, предусмотренного частью 11 статьи 9 Закона № 161-ФЗ, установлено частью 12 данной статьи.
Частью 15 статьи 9 Закона № 161-ФЗ установлено, что если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиентафизического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 указанной статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 данной статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентомфизическим лицом уведомления. При этом в указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.
Указанная норма соответствует существующей мировой практике регулирования рынка платежных услуг и призвана обеспечить защиту интересов клиентов при использовании ими электронных средств платежа.
При этом необходимость защиты прав гражданина как экономически слабой стороны в правоотношениях между кредитной организацией и клиентом была подтверждена Конституционным Судом Российской Федерации в Постановлении от 23 февраля 1999 года № 4-П.

----------


По нормам 161-ФЗ, карты являются ЭСП (электронное средство платежа), но только на предоплаченной карте могут храниться ЭДС (электронные денежные средства) (266-п: Предоплаченная карта как электронное средство платежа используется для осуществления перевода электронных денежных средств; 161-ФЗ: электронные денежные средства - денежные средства, которые предварительно предоставлены одним лицом (лицом, предоставившим денежные средства) другому лицу, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета).

Главное отличие - наличие банковского счета, чего у ЭДС нет, а у обычных карт счет, можно сказать, первичен: к одному счету может быть привязано несколько карт, счет может существовать без карты и т.п. Путаницу с обычными картами и продуктами, являющимися ЭДС, можно увидеть здесь:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10186454/
----------
Цитата


lordkaho пишет:
v*******@gmail.com пишет:
Вы путаете. ЭДС у Тинькофф две, это Виртуальный Кошелек и Счет Тинькофф Мобайл. Если виртуальная карта создается для дебетового счета или договора КК она ЭДС не является.

----------


То, что ЭДС не страхуются АСВ, в отличие от денежных средств "на текущих счетах, в том числе используемых для расчетов по банковским (пластиковым) картам" (https://www.asv.org.ru/support), тоже говорит о том, что на обычной карте находятся безналичные ДС, а не ЭДС.

Таким образом, банк в случае перевода с карты на карту осуществляет перевод безналичных денежных средств, а не электронных денежных средств, и, хотя перевод моментален, на банковских счетах, к которым привязаны карты, операции отражаются позднее, и потому отзыв перевода возможен. (Не исключаю, что где-то просмотрела момент перехода безналичных ДС в ЭДС в процессе перевода, но, может, кто-то укажет на мою ошибку?)

Соглашусь, что риски мошенничеств для банков существуют, но в соответствии с рекомендациями Банка России (Приложение к письму Банка России от 14 декабря 2012 г. N 172-Т), "4. Кредитная организация может страховать собственные риски, связанные с совершением операций с использованием ЭСП без согласия клиента."
08.01.2021
15:07
----------
Цитата

const.goncharoff пишет:
Мой отзыв:
https://www.banki.ru/services/response...ss_add=yes

----------

const.goncharoff,
какой текст СМС у вас был, такой же, как в этом отзыве?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10442289/
"текст сообщения указывал на это: "Никому не сообщайте код: ****. Оформление кредита наличными"."

На сайте
https://alfabank.ru/get-money/credit/credit-cash/
приводится описание
Как быстро и просто оформить кредит наличными
Заполните заявку на сайте.
Получите одобрение онлайн.
Заберите деньги в любом отделении или закажите бесплатную доставку.


Клиент подтвердил кодом из СМС согласие на оформление кредита наличными, на зачисление на счет он не соглашался. Разве банк может как-то доказать, что выдал клиенту наличные? Расходным кассовым ордером или чеком из банкомата?

Вот здесь
http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/119271795/
примеры, как договор оферты признан незаключенным
08.01.2021
12:40

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть