----------
Цитата
Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте, возврат учитывается в том месяце, когда был обработан банком, а не когда только поступил в банк, проверить дату можно по выписке. Банк начисляет кешбэк только по условиям программы лояльности.
----------
вам про то и говорят, что т.к. на дату обработки возврата банком клиент вообще никак не может повлиять, а в конце месяца вы его просто ставите перед фактом, по сути: вы без кешбека, сам дурак (по факту нет). Понятно, что ничего личного, просто бизнес, но вообще это некрасиво.