В МП пропал раздел выбора категорий :wall:
Баллов вообще не видно...
На сайте в ЛК не попасть, не приходит СМС
На ГЛ говорят, что не всё у них сейчас работает и ставят дожидаться ответа в огромную очередь

----------
Цитата

user-592815351046 пишет:
После новой регистрации в приложении ЯМ, никаких баллов не дали.
----------

Вроде и не обещали :shuffle:

Сайт отвис...
доставка коробочки конфет 1099 руб :D
Отличная акция

----------
Цитата

iechechik пишет:
Понимаю вашу ситуацию, очень хочу вам помочь, давайте вместе во всём разберёмся.
Наверное, мой ответ вас сейчас не устроит и по-человечески я вас понимаю. Если бы было в моих силах решить этот вопрос с минимальными потерями для вас, я бы непременно это сделала.

Всё верно, в правилах акции указана, что кэшбэк акции 500 руб является дополнительным к Альфа-Баллам/Бонусным Милям.
Т.е. Альфа-Баллы это и есть сам кэшбэк 5 000 руб.
По акции начисляем больший кэшбэк, т.е. 500 р.
Кэшбэк по акции не суммируется с категорийным кэшбэком.
Если бы он суммировался, то в приложении бы указали сумму 540 руб.

В п. 3.4 мы также ссылаемся на общие правила программы лояльности вот [ссылка](https://alfabank.servicecdn.ru/site-up...k_v32.pdf), по п. 1.20  начисляем больший кэшэбэк.

Правила акции всегда разные, правда понимаю вашу ситуацию, но кэшбэк был рассчитан корректно в соответствии с правилами.
--------

Вот так оператор трактует слово "дополнительно"
----------

Один в один
Также днем ответили, похоже новую методичку им выдали

----------
Цитата

Loshat пишет:
За giftery 3% партнерку зажали по повышенной категории развлечения за январь, точнее почему-то все в пределах общего лимита акционной категории 1500 напихали, вроде как партнерка свыше должна была идти в пределах стандартного лимита до 5000. изображение

----------

Тоже зажали...
Вот такая у них арифметика
"За покупку GIFTERY на 5000.00 рублей мы начислили вам 1350 баллов из категории Развлечения с кэшбэком 30% + 50.00 баллов как 1% на остальные покупки + 150 баллов по акции партнёра Giftery = 1550 баллов."

Яндекс маркет был до конца 2024 года, а теперь до 11.02.2024
«Файл недоступен»

----------
Цитата

gttimtim пишет:
З.Ы. Правда в чате пишут что 30% это не кэшбэк а скидка.
----------

Это написано и в карточке партнера

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
а почему у меня написано Канцтовары и КБ 1%?
----------

Потому что Вы с теме Альфы про Тинькофф спрашиваете... :painful:
В Тинькофф этот МСС - канцтовары
А в Альфе - книги

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Там всего 2 листа максимум изображение

И даже их полностью читать не обязательно. Можно прочитать только про категории, которые Вам предложили к выбору
----------

ЗЫ. Пропустила количество листов)
Отредактировать сообщение уже поздно...

----------
Цитата

user-256216713997 пишет:
каждый месяц заморачиваться с выбором, барабаном и чтением мелкого шрифта и кучи сносочек уже не хочется. Да и сюрпризы от банка становятся не интересны.

----------

Там всего листа максимум :scratch:
И даже их полностью читать не обязательно. Можно прочитать только про категории, которые Вам предложили к выбору