----------
Цитата

Turion666 пишет:
Заказ так и не появился в Бэкит. Но вознаграждение получил от Альфы. Написал вопрос представителю банка в разделе Народный рейтинг, подробно описав проблему. По прошествии двух недель в ожидании ответа продублировал вопрос, создав новый и указав на желание в скором времени написать уже не вопрос, а полноценный отзыв - в итоге в течение получаса был получен ответ и начислен кэшбэк в размере 2500 рублей.
Прикрепляю ссылку на сам вопрос для ознакомления.
https://www.banki.ru/services/question...on/522429/
----------

Обалдеть, бонус начислили, но ответ банка, конечно, поражает: кто такие бэкит не знаем, а вы типа пишете неправду, несмотря на доказательства оформления.
Спасибо (непонятно, как здесь поставить "спасибо" в репутацию).

----------
Цитата

Turion666 пишет:
Вечером 29 августа заказал кредитную карту Альфы. Всё было выполнено строго по инструкции backit в их же приложении, с видеозаписью экрана в процессе. В результате, переход в своём профиле вижу - а заказа нет по сей день. Поддержка сперва писала, что заказы по данной карте должны отображаться в статистике в течение 4 дней. Выждал аж до вечера сегодняшнего дня, сделав скидку на выходные - теперь же поддержка отвечает следующее:
"Действительно не наблюдаю Вашего заказа в статистике. В данном случае компенсация за данный заказ не предусмотрена правилами.
Банк не предоставляет ответов по незасчитанным заявкам, из-за чего направить запрос для восстановления заказа не представляется возможным."
Думал, в случае успешного оформления заказать через них же продукты Газпромбанка - пожалуй, присмотрюсь к другому сервису.
----------

Подскажите, у вас так и не отразился заказ? У меня аналогично - Альфа кинула по заявке на кредитку. Хотя заказ был оформлен по всем правилам и отражается в статистике. Техподдержка бэкита спихивает все на Альфу, помогать не собирается. Именно с Альфой такое, по другим банкам все нормально было при оформлении через бэкит.

Оставить на третий календарный месяц? Т.е. если счет открыт 9 января, то снимать до 50 тыс можно с 1 марта или с 10 марта?

При получении кредитной карты сотрудник пытался "подсунуть" мне договор на страховку, подписывать не стала, соответственно, страховку не подключала. Позвонила на горячую линию, уточнить, не подключена ли у меня страховка. Ответили нет, но как-то не уверенно. Поэтому на всякий случай перезвонила еще раз. И другой оператор сказала - подключена. Для отключения отправила ссылку, где говорится о том, что отключаем, но только со следующего месяца. Будьте осторожны.

ПБ, знаю, что оплату интернета на стороннем сайте провайдера можно компенсировать бонусами. Но в приложении оплата прошла как "Платежи". В чате пишут, что такой расход нельзя компенсировать. Как-то можно исправить эту ситуацию с идентификацией расхода, чтобы его можно было все-таки компенсировать бонусами?

ПБ, уточните, пжт. Получила дебетовую карту Польза Мир. Есть еще карта Польза Visa. Сотрудник отделения сказала, что при закрытии Visa накопленные бонусы на карте сгорят, т.к. у выданной Мир будет свой бонусный счет, на который бонусы с Visa не перейдут. Сомневаюсь в ее словах. Прошу вас подтвердить, что все так.

Хоум Кредит, подскажите, пжт, при оплате услуг ЖКХ с Пользы в банкомате Хоум кредит банка эти расходы учитываются в необходимой сумме в 10 тыс руб для получения ставки 11% по накопительному счету?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Открыть счет можно самостоятельно только через сервис Хоум кредит:
- приложение Хоум Кредит
- web версия (Новый Интернет -банк)
при наличии действующего вклада или ДК в нашем Банке (+ при повышенном уровне авторизации).

У вас есть уже один из ранее перечисленных продуктов?
----------

Да, есть приложение, есть открытый там вклад. Но в приложении в списке предлагаемых продуктов к открытию отсутствует накопительный счет.

Подскажите, пжт, как в приложении открыть накопительный счет? В каталоге в списке вкладов он отсутствует, в остальных разделах тоже не вижу.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, ИЗП- индивидуальный зарплатный проект
----------

Имеется ввиду, что означает участие/не участие в ИЗП банка? Спец.процедура оформления изп физ.лицом в банке? Или оформление компанией зарплатного проекта? Или просто получение на карту средств с формулировкой "получение зарплаты"? Или...?