У меня тоже возникла ситуация с отсутствием бонуса за приглашение.

Моя подруга оформила карту в конце октября по моей ссылке и в начале ноября совершила единовременную покупку на более чем 2000 рублей. И далее продолжила активно расплачиваться картой.

Ни ей, ни мне – бонус не начислили, хотя все правила акции с нашей стороны были выполнены.

Обратился в чат МБ и бот ответил, что бонус будет начислен до 31 декабря.

Вчера, изучив пару страниц обсуждения здесь, написал в официальную группу Райфа во VK и получил ответ: «Клиентам, которые выполнили условия в ноябре, выплата уже поступила.
Напишите в чат банка с мобильного приложения. Коллеги проверят детально.»

Подруге в чате МБ подтвердили, что карта открыта правильно, покупка засчитана и предложили подождать до 29 декабря, а там уже оставлять обращение.

Мы не стали ждать и оба сегодня оставили обращение, которое Райф будет рассматривать до 14.01.2022.

На вопрос, сколько де-факто рассматривают подобные обращения, оператор ответила, что несколько недель, но если потребуется дополнительное время – они сообщат по смс.

Так что, если вам не начислили бонус, можете уже сегодня оставлять обращение.