Доброго всем, моя история с начислением процентов закончилась в положительную для меня сторону. Банк в рамках лояльности в индивидуальном порядке вернул всю сумму процентов и погрозил пальцем, что больше так нельзя. Задолженность загасил сразу же и пришлось направлять два обращения одно на горячей линии, второе ногами.

Спасибо, в договоре нет ни слова про зачисление на счет. Попробую завтра сходить ногами и просить о лояльности настаивая на это

Всем привет. Люди добрые нужна помощь! Ситуация: очередной платеж по кредитной карте был внесен за сутки до списания переводом с карты на карту из ТБ. Девушка с горячей линии по телефону сказала, что по счету деньги провелись только через двое суток, т.е. с просрочкой на одни сутки. В мобильном приложении показана задолженность с процентами в 37319 р.(сумма лимита 335 т.р.), со слов Девушки начислили за сутки просрочки. В условиях договора нет правила о внесении платежа таким способом за 3-5 суток. Вопрос: есть ли этот момент в тарифах или в условиях банковского обслуживания? Оставил обращение на ГЛ, срок рассмотрения 30 суток, до 31.03 очередной платеж с процентами. Посоветуйте что делать, чтобы не платить эту сумму процентов.

Уважаемый ПБ, когда уже решится вопрос по обращению 1-705143744521?