----------
Цитата

Астра_л пишет:
запамятовала. для старых деб карт плюс налоги же с КБ мимо. (через сайт налоговой получается интернет, а они не бонусируются) ?
----------

;)
По старым, в период с 03.11 по 30.11 покупки совершенные через интернет идут в зачет.
----------
Цитата

** В период с 03.11.21 по 30.11.21 включая Операции, совершенные в сети «Интернет».
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А можете прислать ваши данные в ЛС и скриншот, где видно, что кнопка отсутствует?
----------

:)
Наступило утро и кнопка появилась. Спасибо. Вопрос снят.

:uncap:
Уважаемый банк,
Подскажите пожалуйста, для вклада, открытого 3 года назад и пролонгированного на условиях "Два доходных года" пропала возможность закрытия через ИБ/МБ... Так задумано?! Или это техническая неисправность?

----------
Цитата

a-m-d пишет:
Да, некоторые банкоматы ВТБ позволяют вносить валюту (я пользовался в офисах), однако снимать валюту можно только в кассах, банкоматов, выдающих валюту, в ВТБ в СПб я не видел пока.
----------

:uncap:
На сайте указаны шесть банкоматов выдающих доллары и восемь выдающих евро... В Питере... Все не проверял... Но в тех, с которыми общался, валюта бывает далеко не всегда...

----------
Цитата

ards пишет:
В офисе "видят" вклады открытые дистанционно через ИБ, и смогут его закрыть и выдать деньги?
----------

В офисе, дистанционно-открытые вклады видят, но если вы начали процедуру закрытия в ИБ, то в офисе вряд ли смогут вам помочь, придётся ждать следующего дня.
Если бы вы закрывали вклад в офисе, то деньги можно было получить день в день. :uncap:

----------
Цитата

esstol пишет:
Сегодня пыталась перевести межбанком денежки с карты Ключ. Пишет, что не хватает средств.
----------

Деньги на карту через банкомат или кассу вносили? Сколько времени прошло с момента внесения до момента перевода?

----------
Цитата

Lysik пишет:
НО в системе в офисе эти счета 408** были, как картсчета ХН (2 из всего 5 имеющихся у меня в наличии).
----------

Если вы не видели в ИБ карт ХН, якобы выпущенных к связанным, текущим счетам от вкладов ХН, с чего вы взяли что карты к ним были выпущены.
У вас была возможность увидеть их лично в софте банка?
Или вы пересказываете нам слова фантазии офисных маринок?
----------
Цитата

Lysik пишет:
НО в системе в офисе эти счета 408** были, как картсчета ХН
----------

Cудя по данной фразе, это были не картсчета ХН, а связанные текущие счета от вклада ХН, а маринка просто ввела вас в заблуждение.
Как я понял, ваша ситуация успешно разрешилась :uncap:

Чего-то я запутался,
----------
Цитата

Lysik пишет:
оказалось есть 2 карты ХН. Я их не открывала! Мне они не интересны.
----------

----------
Цитата

Lysik пишет:
В ИБ их не видно, только в неактивных счетах.
----------

Карты есть или их нет?
Что неактивно, текущие счета или карты?

----------
Цитата

Lysik пишет:
У меня закончились 2вклада "Хорошие новости", не закрыла, т.к. такого продукта больше нет.
----------

Последние вклады ХН закончились полгода назад, если вы не закрыли его самостоятельно, то вклад не автопролонгировался, а сумма с него упала на связанный текущий счет, если этот счет неактивный, то деньги можно снять только в офисе.
Вы пишите, что у вас была есть дебетовая карта.
Так вот, надо было, хотя бы за день до окончания вклада ХН, открыть в ИБ, со счета этого вклада, любой другой вклад и к нему связанным счетом сделать ваш карточный счет. На следующий день новый вклад можно было бы закрыть через ИБ и еще через день денюжки были бы на вашей карте.
Извините но теперь поезд ушел... :)

----------
Цитата

colorprint пишет:
Ужас.А как же клиент в феврале жаловался, если тарифы только в марте вступят в силу??
----------

Обсуждали уже эти новые комиссии в теме дебетовок Хомяка :uncap: