Являемся клиентами банка несколько лет. Намучились!
Клиент для них - ничто и враг!
Отношение к клиентам хамское, наплевательское и, даже, враждебное.
Рядовые сотрудники не способны самостоятельно шевелить мозгами и принимать элементарные решения, а к руководству, которое (в отличие от персонала) умеет думать и способно принимать решение вас низачто не допустят. Ваша проблема увязнет в недрах банка, в кабинетах некомпетентных сотрудников. Круговая корпоративная порука. На предупреждение, что мы уйдем в другой банк, нам ответили - нам плевать (слышал бы это господин Николашин А.Н. -и.о. председателя правления).
Когда с персоналом банка общаешься, создается впечатление, что они не живые люди, а роботы. Противно даже общаться!
Банк враждебный к своим клиентам!!! Бегите от него!!!
Клиент для них - ничто и враг!
Отношение к клиентам хамское, наплевательское и, даже, враждебное.
Рядовые сотрудники не способны самостоятельно шевелить мозгами и принимать элементарные решения, а к руководству, которое (в отличие от персонала) умеет думать и способно принимать решение вас низачто не допустят. Ваша проблема увязнет в недрах банка, в кабинетах некомпетентных сотрудников. Круговая корпоративная порука. На предупреждение, что мы уйдем в другой банк, нам ответили - нам плевать (слышал бы это господин Николашин А.Н. -и.о. председателя правления).
Когда с персоналом банка общаешься, создается впечатление, что они не живые люди, а роботы. Противно даже общаться!
Банк враждебный к своим клиентам!!! Бегите от него!!!
), новым программам, ну и просто к слову, они очень уверенно и быстро развивают дистанционное обслуживание. 
