Оплачен товар российскому поставщику. Поставщик оплатил в Европу в Евро и США в долларах несколько платежей SWIFT в начале, середине, конце марта. Платежи до зарубежных поставщиков так и не дошли, обратно на счет не вернулись, банк морозится, кормит завтраками: "Решение о возврате платежа принимает получатель. К сожалению, банк не может повлиять на возврат."
У кого еще так?
Первый платеж был в начале марта. Банк, получается, знал, что уже есть сложности со свифтами, тем не менее не предупредил клиентов, что лучше не проводить платежи в евро и долларах. Наверняка ведь были и у других клиентов задержки с платежами зарубежными. В апреле контрагент решил перевести остатки с валютных счетов на счет в другом российском банке, и на прямой вопрос - дойдут ли средства, сотрудники банка ответили - "никаких препятствий нет".
Тем не менее платежи не дошли, и тоже не вернулись на счет в Альфа-банке.
Прямо скажем, добросовестность Альфа-банка под большим вопросом.
Умышленное введение в заблуждение клиента? Халатность? Как еще объяснить действия банка?
Теперь, если валюта вернется, приобретенная по курсам 130-150р, ее еще и придется менять на рубли, поскольку даже платежи внутри России на другой валютный счет в российском банке - не проходит.
В общем, встряли все. И зарубежные поставщики, которые произвели и подготовили продукцию к отгрузке, и российский участник ВЭД - клиент Альфа-банка, и мы - контрагенты поставщика, и наши клиенты, кто оплатил и сидит ждет продукцию уже полтора месяца. И, очевидно, что продукция уже не придет. Да и возврата денег с таким отношением Альфа-банка можно и не дождаться.
Есть еще пострадавшие компании, кому не вернулись свифты?
У кого еще так?
Первый платеж был в начале марта. Банк, получается, знал, что уже есть сложности со свифтами, тем не менее не предупредил клиентов, что лучше не проводить платежи в евро и долларах. Наверняка ведь были и у других клиентов задержки с платежами зарубежными. В апреле контрагент решил перевести остатки с валютных счетов на счет в другом российском банке, и на прямой вопрос - дойдут ли средства, сотрудники банка ответили - "никаких препятствий нет".
Тем не менее платежи не дошли, и тоже не вернулись на счет в Альфа-банке.
Прямо скажем, добросовестность Альфа-банка под большим вопросом.
Умышленное введение в заблуждение клиента? Халатность? Как еще объяснить действия банка?
Теперь, если валюта вернется, приобретенная по курсам 130-150р, ее еще и придется менять на рубли, поскольку даже платежи внутри России на другой валютный счет в российском банке - не проходит.
В общем, встряли все. И зарубежные поставщики, которые произвели и подготовили продукцию к отгрузке, и российский участник ВЭД - клиент Альфа-банка, и мы - контрагенты поставщика, и наши клиенты, кто оплатил и сидит ждет продукцию уже полтора месяца. И, очевидно, что продукция уже не придет. Да и возврата денег с таким отношением Альфа-банка можно и не дождаться.
Есть еще пострадавшие компании, кому не вернулись свифты?