Добрый день.
Один хороший знакомый пытается получить перевод из Германии в евро (сумма около 300). Сегодня прошло уже 5 рабочих дней, но сумма так и не пришла. В техподдержке сбербанка спрашивали "от юрлица или физлица перевод?", знакомый отвечал, что от юрлица, его просили оставаться на линии, но сами клали трубку. На письма отвечают всякий невнятный оффтоп о том, что конвертация евро на его рублевый счет возможна и т. д. Перед отправкой отправитель запросил у него следующую информацию:
1) Адрес банка;
2) Номер счета;
3) SWIFT код.
По какой-то странной причине, знакомый указал адрес московского главного офиса, хотя он не из Москвы. Номер счета указал свой, рублевый, в Сбербанке. Свифт вроде как общий для всех филиалов Сбербанка по России, тоже указал.
Соответственно, вопрос: куда ушли деньги и как "перенаправить" их на счет моего хорошего знакомого? Сегодня он пойдет обращаться в банк лично и попросил меня пока поспрашивать на форумах.
Один хороший знакомый пытается получить перевод из Германии в евро (сумма около 300). Сегодня прошло уже 5 рабочих дней, но сумма так и не пришла. В техподдержке сбербанка спрашивали "от юрлица или физлица перевод?", знакомый отвечал, что от юрлица, его просили оставаться на линии, но сами клали трубку. На письма отвечают всякий невнятный оффтоп о том, что конвертация евро на его рублевый счет возможна и т. д. Перед отправкой отправитель запросил у него следующую информацию:
1) Адрес банка;
2) Номер счета;
3) SWIFT код.
По какой-то странной причине, знакомый указал адрес московского главного офиса, хотя он не из Москвы. Номер счета указал свой, рублевый, в Сбербанке. Свифт вроде как общий для всех филиалов Сбербанка по России, тоже указал.
Соответственно, вопрос: куда ушли деньги и как "перенаправить" их на счет моего хорошего знакомого? Сегодня он пойдет обращаться в банк лично и попросил меня пока поспрашивать на форумах.