Форум

[ Закрыто ]

Яндекс деньги не заблокировали кошелек мошенника

Говорят что платежи под защитой а на деле обман. Никакой защиты

Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1

07.04.2020 13:44

Здравствуйте. Я много лет пользовался системой Яндекс деньги и провел операции на не один миллион рублей. Я являюсь владельцем профессионального кошелька. В связи с кризисом этого года я решил податься в криптотематику. Хотел купить Asic для майнинга. На Авито выбрал продавца. Продавец предлагал скинуть деньги на сбербанк, но так как я живу в Крыму ( сбербанк у нас не работает) я предложил оплату киви или Яндекс деньги на крайняк. Ранее я читал на сайте Яндекс денег о защите покупки и решил выбрать способ оплаты Яндекс деньги. После этого я пополнил Яндекс деньги со своей банковской карты нашего местного банка. Когда мне дали кошелек для оплаты я перевел с примечанием "Оплата за "конкретный товар о котором шла речь на Авито "

Дело в том что после оплаты человек на Авито сразу написал что я лоханулся и он ничего мне не отправит. После этого с сразу написал в Яндекс деньги и приложил все доказательства. Даже готов дать доступ в Авито аккаунт .

[22260812] Обращение в службу поддержки Яндекс.Денег - отвечают как роботы бессердечные, одними и теми фразами.

Итог нулевой. Все мои деньги канули в лету и Яндекс деньги даже не соизволили заблокировать кошелек на который принимал платеж мошенник.

Говорят идите в полицию. А что полиция вернёт мне мои деньги? Так вы относитесь к постоянным клиентам? Я ещё сотни тысяч трачу на Яндекс директ. После этого случая никому не рекомендую пользоваться системой Яндекс деньги и выводить средства пока они целы.

Изменено: kokoska- 07.04.2020 16:07 (изменено название темы)

Сказали «Спасибо»: 1

Mark Tven

Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1

07.04.2020 13:47

Модератору готов предоставить все доказательства и даже дать доступ в свой аккаунт Авито. Также скину всю переписку с Яндекс деньгами. Просто у меня голова кругом уже и нервы от того что им плевать на человека. Ладно на обычного, но на клиента который приносит компании доход ежемесячно вливая в нее сотни тысяч

mikhailov65

Сообщений: 1983Регистрация: 29.08.2018 Репутация: 37

07.04.2020 14:13

100500-я одинаковая тема, перевел деньги мошеннику на Авито, а банк не возвращает. Таких тем тут на форуме тьма. Пошарьте поиском. Если коротко, переводы не оспариваются и не возвращаются, никаким банком, всеми расследованиями занимаются правоохранительные органы, банк не имеет права этого делать, так что в полицию Вас направили совершенно правильно.

Mark Tven

Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1

07.04.2020 14:18

Цитата

m*******@orc.ru пишет:
100500-я одинаковая тема, перевел деньги мошеннику на Авито, а банк не возвращает. Таких тем тут на форуме тьма. Пошарьте поиском. Если коротко, переводы не оспариваются и не возвращаются, никаким банком, всеми расследованиями занимаются правоохранительные органы, банк не имеет права этого делать, так что в полицию Вас направили совершенно правильно.

Это не банк! Это платежная система . У них тут свои правила, которые только они знают и когда хотят выполняют , а когда нет

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#5 07.04.2020 14:20 Ситуация сложнее. Я указал номер обращения. Пусть разбираются по людски.
	0

mikhailov65

Сообщений: 1983Регистрация: 29.08.2018 Репутация: 37

07.04.2020 14:28

Цитата
Mark Tven пишет: Ситуация сложнее. Я указал номер обращения. Пусть разбираются по людски.

Кто разбирается? Банк Вам ответил - идите в полицию, другого ответа не будет.

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#7 07.04.2020 14:30 Вы сотрудник Яндекса? Или посты набираете? И Яндекс Деньги- это не банк!
	0

user-709780 Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043 с 13.01.2024 User операционной системы Haiku	#8 07.04.2020 15:10 А почему не стали использовать сервис Авито-доставка? Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
	1

Frozen-boy

Сообщений: 8167Регистрация: 14.05.2012 Репутация: 482

07.04.2020 15:32

Цитата
Mark Tven пишет: И Яндекс Деньги- это не банк!

и поэтому у них лицензия ЦБ РФ smile:D

Цитата
Лицензия Банка России № 3510-К

Antimony

Сообщений: 3365Регистрация: 04.12.2014 Репутация: 204

#10

07.04.2020 15:40

Цитата
Mark Tven пишет: Хотел купить Asic для майнинга.

Вы лет на 10 опоздали. smile:omg:

Цитата
Mark Tven пишет: А что полиция вернёт мне мои деньги?

Нет конечно, даже пытаться не будет, но теоретически именно она (и только она) может и должна это делать. Ваши же претензии смехотворны: самостоятельно перевели деньги куда захотели, но виновата система. Это даже безумней, чем предъявлять претензии швейной фабрике которая изготовила пальто, из которого карманник вытащил кошелёк. smile:fool:

Struzhkin

Сообщений: 16161Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 804 Город: Москва

#11

07.04.2020 15:41

Цитата
Mark Tven пишет: После этого случая никому не рекомендую пользоваться системой Яндекс деньги и выводить средства пока они целы.

правильный совет - не надо переводить через ЯД непонятно кому непонятно за что. товар не получите, деньги не вернете. ну правда большинство это итак знает.. теперь знаете и вы))

Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!

Мастодонт

Сообщений: 2849Регистрация: 04.02.2017 Репутация: 246 Город: Москва

#12

07.04.2020 15:47

Цитата
Mark Tven пишет: Итог нулевой. Все мои деньги канули в лету и Яндекс деньги даже не соизволили заблокировать кошелек на который принимал платеж мошенник.

Кто признал что он мошенник?! Только суд может признать его мошенником, и уже на основании приговора суда Яндекс будет его блокировать, и вы можете подать гражданский иск в уголовном процессе на возвращение денег от этого человека.
В следующий раз на Вас кто-то заявит что вы мошенник и ЯД заблокирует Ваш кошелёк с миллионами без суда, если делать как Вы говорите, или Вы что-то будете продавать а потом человек которому вы передали товар отзовёт свой платёж с Вашего кошелька, тогда будет анархия.

Сказали «Спасибо»: 1

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

#13

07.04.2020 15:51

Это людская природа. Ну никак не могут поверить отдельные личности, что их оставили в дураках, и виноваты в этом только они сами. От того и темы такие были, есть и будут. Потому что очень удобно перевести стрелки. Хотя бы для самоуспокоения.

user-1234238

Сообщений: 1574Регистрация: 07.05.2018 Репутация: 67

с 01.03.2024

#14

07.04.2020 17:16

Цитата
Говорят что платежи под защитой а на деле обман. Никакой защиты

Платежи под защитой — это стандартная фраза, она лишь означает шифрование данных в соответствии с TLS-протоколом, данные о платеже при соблюдении всех условий не могут быть перехвачены. То есть вы можете быть уверены, что деньги получил тот мошенник, которому вы их и отправляли, а не кто-то другой.

Ресурс прикормлен банками и трёт посты

Mark Tven

Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1

#15

07.04.2020 17:24

Вот прикольно. Вошёл в тему представитель Яндекс. Почитал. Не оставил комментарии и исчез. Разве так поступают в порядочных компаниях? Или вы позлорадствовали , улыбнулись и пошли дальше писать стандартные посты лоховитым пользователям? И вы это называете качественной службой поддержки?

ЮMoney

Сообщений: 3192Регистрация: 03.04.2014 Репутация: 139

Представитель банка

#16

07.04.2020 17:30

Цитата

Mark Tven пишет:
Здравствуйте. Я много лет пользовался системой Яндекс деньги и провел операции на не один миллион рублей. Я являюсь владельцем профессионального кошелька. В связи с кризисом этого года я решил податься в криптотематику. Хотел купить Asic для майнинга. На Авито выбрал продавца. Продавец предлагал скинуть деньги на сбербанк, но так как я живу в Крыму ( сбербанк у нас не работает) я предложил оплату киви или Яндекс деньги на крайняк. Ранее я читал на сайте Яндекс денег о защите покупки и решил выбрать способ оплаты Яндекс деньги. После этого я пополнил Яндекс деньги со своей банковской карты нашего местного банка. Когда мне дали кошелек для оплаты я перевел с примечанием "Оплата за "конкретный товар о котором шла речь на Авито "

Дело в том что после оплаты человек на Авито сразу написал что я лоханулся и он ничего мне не отправит. После этого с сразу написал в Яндекс деньги и приложил все доказательства. Даже готов дать доступ в Авито аккаунт .

[22260812] Обращение в службу поддержки Яндекс.Денег - отвечают как роботы бессердечные, одними и теми фразами.

Итог нулевой. Все мои деньги канули в лету и Яндекс деньги даже не соизволили заблокировать кошелек на который принимал платеж мошенник.

Говорят идите в полицию. А что полиция вернёт мне мои деньги? Так вы относитесь к постоянным клиентам? Я ещё сотни тысяч трачу на Яндекс директ. После этого случая никому не рекомендую пользоваться системой Яндекс деньги и выводить средства пока они целы.

Здравствуйте, нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Понимаем, что вам хотелось бы вернуть деньги как можно скорее, но выход здесь только один — обратиться в полицию, потому что по закону решать споры между физлицами могут только они.

Со своей стороны мы приняли все необходимые меры (раскрывать детали, увы, не можем), а также будем сотрудничать с правоохранительными органами по их запросу.

Что касается нашего сервиса "Защита покупателя", то распространяется он на случаи, когда вы платите в магазин (юрлицу), полные правила мы указали здесь — оплатить товар можно кошельком, картой Я.Денег или привязанной картой. Деньги вернем, если вам не пришел товар или пришел не тот. Сервис не распространяется на переводы между физлицами.

Надеемся, вопрос решится в вашу пользу.

Изменено: Яндекс.Деньги- 07.04.2020 17:35

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#17 07.04.2020 17:44 Почему тогда в Вебмани так и пейпол так? Они значит могут а вы не можете?
	0

Mark Tven

Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1

#18

07.04.2020 17:48

Полиции не до поисков. Я ходил мне сказали толку писать заявление нету. Деньги в обменнике на Украине. И не факт что они есть там. Заставить гражданина другой страны вернуть деньги когда Крым это камень преткновения невозможно. Они пошлют куда подальше и все. Остаётся одна надежда служба безопасности Яндекс деньги. Но лучше отписываться стандартными фразами.

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#19 07.04.2020 17:49 [QUOTE]Яндекс.Деньги пишет: Надеемся, вопрос решится в вашу пользу.[/QUOTEНу так решите его в мою пользу. В мире коронавирус ничего не работает. Суды даже приемные не открывают . Все по почте надо сдать.
	0

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#20 07.04.2020 17:51 Почему в других системах работают арбитражи а у вас из нет? Я профессиональный кошелек имею.
	0

Мастодонт

Сообщений: 2849Регистрация: 04.02.2017 Репутация: 246 Город: Москва

#21

07.04.2020 18:01

Цитата
Mark Tven пишет: Почему тогда в Вебмани так и пейпол так? Они значит могут а вы не можете?

А чего тогда через них не переводили?

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#22 07.04.2020 18:09 Комиссия 0.8%... Ладно полемика ясна. Яндекс деньги наплевать. Умываю руки. Ощасливлю их. Удалю кошелек, закрою Яндекс директ, удалю почту и ниодно приложение я и мои близкие не установят. Будьте здоровы
	1

Mark Tven Сообщений: 24Регистрация: 07.04.2020 Репутация: 1	#23 07.04.2020 18:36 Будьте аккуратнее! Не используйте Яндекс деньги. В один день вас кинут чтоб их дети учились в Лондонах Изменено: Mark Tven- 07.04.2020 18:42
	0

Antimony

Сообщений: 3365Регистрация: 04.12.2014 Репутация: 204

#24

07.04.2020 19:01

Цитата
Mark Tven пишет: Почему тогда в Вебмани так и пейпол так? Они значит могут а вы не можете?

Поподробнее, что они там могут в вашем представлении?

user-1234238

Сообщений: 1574Регистрация: 07.05.2018 Репутация: 67

с 01.03.2024

#25

07.04.2020 19:33

Цитата
Antimony пишет: Поподробнее, что они там могут в вашем представлении?

В WebMoney не уверен, как сейчас, а раньше точно можно было написать претензию и получателю денег заблокировать кошелёк, заплатив определённую сумму гарантийного взноса. Мне потом арбитраж возвращал этот взнос, тем самым говоря, что претензия обоснованная.

В PayPal можно подать на оспаривание операции. Если примут решение в пользу покупателя, деньги у продавца заберут обратно. Если на счёте продавца нет денег, спишут в минус, выставят требование к оплате. Если не погасить, передадут коллекторам. По личному опыту знаю.

Ресурс прикормлен банками и трёт посты

Яндекс деньги не заблокировали кошелек мошенника

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско