Форум

VISA to VISA через Mastercard? Пропал перевод.

Отправил с виртуальной карты VISA на обычную карту VISA, а подтверждать перевод предложили через https://transfers.mastercard.kz. Денег нет 10ый день!
  • 1
#1
08.05.2020 16:51
Добрый день!
Ситуация такая 28.04.2020 отправил перевод с виртуальной карты VISA на обычную карту VISA. На телефон получателя пришло смс со ссылкой на https://transfers.mastercard.kz + длинный хэш (насторожило). Следом пришло смс с кодом, который там надо было ввести. Ввели. Вышла какая-то ошибка точно уже не помню содержание что-то вроде попробуйте позднее. Ок. После и по сей день по той ссылке выходит сообщение "В данный момент банк обрабатывает запрос. Обновите страницу позже".
С карты отправителя средства списаны. Звонок в банк ничего не дал. Сказали перевод ушел все нормально. Банк получателя говорит, что никаких входящих зависших переводов нет. Ладно. Обращаюсь в службу поддержки Mastercard. Отвечают "Уважаемый пользователь! Информация для перевода была передана в банк отправителя, если перевод до сих пор не поступил, отправителю необходимо уточнить у своего банка причину задержки. Спасибо за ваше обращение". Так я уточнял они сказали все норм. Повторно накатал обращение через форму на сайте банка отправителя. Пока молчат.
Территориально Казахстан.

Вот что меня заботит. Скажите знающие это вообще нормально? Когда с VISA на VISA через Mastercard.
 
 
#2
08.05.2020 18:21
Цитата
япростоспросить пишет:
Когда с VISA на VISA через Mastercard
вы где перевод-то осуществляли?

а зачем при отправке что-то подтверждать получателю? smile:o
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
 
#3
08.05.2020 18:43
Через приложение банка. Ну как банка. Казпочта аналог Почты России стали оказывать финуслуги. Думаете можно забыть про свои кровные? :(
 
 
#4
08.05.2020 18:46
Кстати Mastercard отвечает на обращения с почты moneysend@corp.mail.ru. Не кошерно же да?
 
 
#5
08.05.2020 19:00
Цитата
lexincorp пишет:
а зачем при отправке что-то подтверждать получателю?


Получатель:
Для получения перевода, получателю на мобильный телефон придет СМС
оповещение о том, что его ожидает денежный перевод и будет предоставлена
ссылка для перехода на безопасную страницу. На безопасной странице
получателю необходимо ввести номер платежной карты. После денежные
средства зачисляться на карту автоматически.

Из инструкции https://post.kz/react/static/media/Use...44b3ed.pdf

Фишинг?
Изменено: япростоспросить- 08.05.2020 19:01
 
 
#6
08.05.2020 19:11
а обе карты казахстанские?

получается, казпочта просто интерфейс к сервису мастеркарда
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
 
#7
08.05.2020 19:18
Цитата
lexincorp пишет:
а обе карты казахстанские?

Да

Цитата
lexincorp пишет:
получается, казпочта просто интерфейс к сервису мастеркарда

Вот чего не знаю того не знаю.
 
 
#8
08.05.2020 19:21
Цитата
lexincorp пишет:
а зачем при отправке что-то подтверждать получателю?

Это вариация перевода по номеру телефона от платежных систем. Отправитель вводит данные своей карты и номер телефона получателя. Получателю в смс приходит ссылка, пройдя по которой он может ввести данные карты, на которую перевод будет зачислен.
Цитата
Скажите знающие это вообще нормально? Когда с VISA на VISA через Mastercard.

Да, этот сервис поддерживает переводы c/на Visa. Трясите поддержку сервиса, требуйте у них данные об операции зачисления (дата, время, код авторизации). Когда предоставят что-то по существу, то к банку-эмитенту карты получателя с этими данными.
 
 
#9
08.05.2020 19:22
Вот так выглядит страница все это время, где получатель должен был ввести код из смс
Рисунок
 
 
#10
08.05.2020 19:24
Цитата
BillyBones пишет:
Это вариация перевода по номеру телефона от платежных систем. Отправитель вводит данные своей карты и номер телефона получателя. Получателю в смс приходит ссылка, пройдя по которой он может ввести данные карты, на которую перевод будет зачислен.

Вводился и номер карты и номер телефона
 
 
#11
08.05.2020 20:11
Цитата
япростоспросить пишет:
Вводился и номер карты и номер телефона

Судя по тексту из стартпоста номер карты-получателя не удалось ввести из-за глюка. Поэтому деньги зависли в банке-эквайрере который реализует сервис для Казпочты, поскольку эквайрер не может провести OCT транзакцию по номеру карты-получателя.

Есть два возможных сценария:
1. Узнайте в Казпочте какой банк является эквайрером данного сервиса. Далее идете в банк-эмитент карты-донора и берете ARN транзакции AFT. С этим ARN идете в банк-эквайрер и требуете вернуть деньги на карту-донор.
2. Идете в банк-эмитент карты-донора и подаете заявление на клиентский чарджбек за неоказанную услугу перевода.
 
 
#12
09.05.2020 07:15
Цитата
slowpoke пишет:
Судя по тексту из стартпоста номер карты-получателя не удалось ввести из-за глюка.

Требовалось ввести 4-значный код из смс.
Спасибо за разъяснения!
Ушел гуглить термины.
 
 
#13
09.05.2020 10:46
Цитата
slowpoke пишет:
1. Узнайте в Казпочте какой банк является эквайрером данного сервиса. Далее идете в банк-эмитент карты-донора и берете ARN транзакции AFT. С этим ARN идете в банк-эквайрер и требуете вернуть деньги на карту-донор.

"Эмитирование платежных карточек фактически осуществляли 22 банка и АО «Казпочта" это цитата из статьи prodengi.kz
Следует ли из этой цитаты, что Казпочта сама обслуживает свои карты без банка эквайрера?
 
 
#14
09.05.2020 14:50
Цитата
япростоспросить
Следует ли из этой цитаты, что Казпочта сама обслуживает свои карты без банка эквайрера?

Если у Казпочты есть лицензия Мастеркард на эквайринг. Что маловероятно.
В выписке по операции карты отправителя может быть приведено частичное название эквайрера перевода.
 
 
#15
09.05.2020 15:00
Цитата
slowpoke пишет:
Если у Казпочты есть лицензия Мастеркард на эквайринг.

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Оно?

Цитата
Рынок e-commerce достаточно жёстко контролируются Международными платёжными системами Visa и MasterCard. В частности этим бизнесом не могут заниматься компании, не обладающие сертификатом безопасности PCI DSS.

В Казахстане только два банка (АО "Народный банк Казахстана" и АО"Нурбанк"), а также компания CNP Processing GmbH прошли сертификацию на PCI DSS.
Изменено: япростоспросить- 09.05.2020 15:07
 
 
  • 1
Форумы » Финансовые продукты и услуги » Платежные системы и переводы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование