У знакомой был кредит у Тинькова. Долгая и сложная история, один раз года 2-3 назад договорились устно по телефону с ними на сумму 80 тыс. руб. если будет переведена до конца дня. Сумму перевели, правда, по случайности не на ту карту (на старую которой уже тысячу лет не пользовались и вообще не знали где она). Эти сразу же списали часть суммы в часть обычного погашения кредита, часть за обслуживание карты и кредита, часть за какие-то комиссии. Звонки и написания в поддержку, объяснения ситуации не помогли. Т.е. реально договорённые деньги были зачислены в банк, но банк решил воспользоваться невнимательностью пользователя, а не помочь ему в этом.
Но это всё лирика.
Недавно Тиньков подаёт в суд. Насчет сроков давности знакомой вроде как в самом Тинькове сказали что считается от последнего перевода когда вы пополнили кредитную карту. В данной ситуации уже прошли года и оставался всего месяц до истечения срока давности дела (а они уже пару раз не приходили и заседание откладывалось), т.е. были все шансы "дотянуть".
И тут её коллега ей переводит на Тиньков 300 рублей которые она ему отдалживала! Причем она предупреждала что кидай куда угодно, но только не на Тинькоф, но он забыл:)
Во-первых, расскажите, как грамотно по банковским правилам отозвать платёжь и зафиксировать что он был по ошибке? Оба (и отправитель и получатель) естественно согласны. Но Тиньков сразу списали эти 300 руб в счет кредита и когда коллега написал в чат поддержки, они ответили отказом, мол, не можем вернуть.
Во-вторых, моей знакомой они говорят что теперь срок давности считается с этого пополнения. Но это же идиотизм, тогда получается, любой неизвестный бомж может отправить копейку и продлить сроки человека. Или бабулька, которая номером ошиблась. Или, в конце концов, сам Тиньков тогда бы мог эксплоитить эту фишку и кидать по рублю всем у кого кредитные вопросы, чтобы сроки не выходили.
Это же по идее должно регулироваться законами? Кто-то может доподлинно пояснить, с какого момента отсчитывается срок исковой давности, и каким вообще законом это регулируется?
Но это всё лирика.
Недавно Тиньков подаёт в суд. Насчет сроков давности знакомой вроде как в самом Тинькове сказали что считается от последнего перевода когда вы пополнили кредитную карту. В данной ситуации уже прошли года и оставался всего месяц до истечения срока давности дела (а они уже пару раз не приходили и заседание откладывалось), т.е. были все шансы "дотянуть".
И тут её коллега ей переводит на Тиньков 300 рублей которые она ему отдалживала! Причем она предупреждала что кидай куда угодно, но только не на Тинькоф, но он забыл:)
Во-первых, расскажите, как грамотно по банковским правилам отозвать платёжь и зафиксировать что он был по ошибке? Оба (и отправитель и получатель) естественно согласны. Но Тиньков сразу списали эти 300 руб в счет кредита и когда коллега написал в чат поддержки, они ответили отказом, мол, не можем вернуть.
Во-вторых, моей знакомой они говорят что теперь срок давности считается с этого пополнения. Но это же идиотизм, тогда получается, любой неизвестный бомж может отправить копейку и продлить сроки человека. Или бабулька, которая номером ошиблась. Или, в конце концов, сам Тиньков тогда бы мог эксплоитить эту фишку и кидать по рублю всем у кого кредитные вопросы, чтобы сроки не выходили.
Это же по идее должно регулироваться законами? Кто-то может доподлинно пояснить, с какого момента отсчитывается срок исковой давности, и каким вообще законом это регулируется?